Vad är en försäljningskonsult?
En försäljningskonsult är en person som tillhandahåller analys och utbildning för att hjälpa ett företag att förbättra sin försäljning. Vissa människor använder också detta begrepp omväxlande med säljpartnern eller säljaren, en person som säljer saker till andra människor. Utbildning och ansvar för en försäljningskonsult beror på konsulttyp: en som ger råd till företag och andra säljare har ofta många års erfarenhet och utbildning, medan en som säljer produkter kanske inte behöver mycket utbildning alls till att börja med. Arbetsmiljön för båda dessa karriärer är i allmänhet snabbt och innebär mycket interaktion med människor.
säljare
plikter
Konsulter för detaljhandelsföretag representerar ett företags produkter eller tjänster för att få nya kunder och för att säkra befintliga kunder. Deras exakta ansvar beror på de produkter eller tjänster som de arbetar med, men generellt sett är de ansvariga för att se till att en viss mängd produkt säljs till kunder inom en viss tidsperiod. De kan göra detta personligen, som när det gäller detaljhandelspersonal, eller genom att hantera ett team av unga säljare, som i fallet med en regional chef. Många säljare utför också uppföljningsarbete med kunder för att se till att de förblir nöjda och kommer tillbaka för återkommande försäljning.
Träning
I de flesta fall är det mindre viktigt att en säljare är högutbildad än att han eller hon har erfarenhet inom området eller är villig att lägga sig tid för att få den nödvändiga erfarenheten. En framgångsrik försäljningskonsult inom bilindustrin skulle till exempel ha en klar förståelse för hur man kan kommunicera med både kunder och affärspartners, som leverantörer och leverantörer. Att tjäna en grundutbildning på högskolan är inte nödvändigt för att arbeta i denna position, eftersom många platser ger på jobbet utbildning för sin säljare.
Trots detta tar många blivande försäljningskonsulter kurser i ämnen som ledning, ekonomi och affärskrivning vid lokala eller onlineskolor. När de är anställda deltar många säljare också i pågående utbildning för att hålla sig uppdaterad med de senaste säljteknikerna och försäljningsrelaterad teknik. De i specifika branscher, som fastigheter eller försäkringar, kan behöva få certifiering från styrande organ innan de kan arbeta, men det varierar regionalt.
Arbetsmiljö och kompetensuppsättning
Säljare kan arbeta 9 till 5 jobb, men kan också behöva arbeta helger och helgdagar, beroende på försäljningsområdet de är involverade i. Till exempel arbetar detaljhandlare ofta extra timmar under semestern på grund av ökad shopping. Alla säljare måste vara välartade, bra med människor och kunna utbilda en person om en produkt på kort tid. Det är också viktigt att vara tjockhudad i denna bransch och att inte ta avslag personligen. De som övervakar juniorpersonalen måste också kunna motivera andra, ge dem råd om bra försäljningstekniker och göra tydliga och omfattande rapporter till ledande personal om hans eller hennes divisionens resultat.
Försäljningsrådgivning
plikter
En försäljningskonsult tittar på ett företags försäljningsstruktur och prestanda, analyserar hur bra det fungerar och ger företagets råd om hur de kan förbättras. Han eller hon går vanligtvis igenom de olika aspekterna av ett företag för att avgöra hur det tjänar sina pengar och hjälper sedan företagets ägare att förstå hur försäljningsavdelningen spelar in det. Många tillhandahåller också hjälptjänster, som att undersöka marknader och konkurrentorganisationer eller hjälpa kundföretag att implementera online-gränssnitt för klienter och datahanteringssystem för anställda. Vissa erbjuder också utbildning för säljpersonal, och de kan tala på mässor eller hålla företagsevenemang för att träna och inspirera säljare.
Träning
Generellt sett har försäljningskonsulter mycket erfarenhet av att arbeta som säljare och viss utbildningsbakgrund inom affärsanalys, IT eller marknadsföring, beroende på deras specialitet. Utbildningen för dem i denna position varierar mycket, eftersom vissa arbetar för konsultföretag, andra äger sina egna konsultföretag och vissa arbetar individuellt. Konsultföretag har ofta fastställt ett minimum av erfarenhet eller utbildning som de behöver innan de kommer att anställa någon, medan enskilda konsulter kan ha massor av försäljningserfarenhet, men ingen formell utbildning. Oavsett grundutbildning tar säljkonsulter ofta pågående utbildningskurser för att se till att de är uppdaterade om marknadens tillstånd och försäljningstrender.
Arbetsmiljö och kompetensuppsättning
Arbetsmiljön för en försäljningskonsult är ofta mer kontorsbaserad än för en säljare, men de lägger mycket tid på att besöka kundföretag för att se även deras försäljningsprestanda och process. De som arbetar för företag kan arbeta mer vanliga timmar än de som arbetar individuellt, men det beror på företaget och den enskilda arbetarens preferenser. Liksom säljare måste konsulter vara mycket bra med människor, eftersom de ofta arbetar direkt med företagare. De måste vara mycket analytiska och snabba för att upptäcka mönster och fel i en försäljningsprocess. Konsulter måste också vara kreativa: eftersom de arbetar med så många olika typer av försäljningsprocesser, måste de kunna komma med lösningar som är anpassade efter enskilda företags problem.