Cos'è un consulente di vendita?
Un consulente di vendita è una persona che fornisce analisi e formazione per aiutare un'azienda a migliorare le sue vendite. Alcune persone usano anche questo termine in modo intercambiabile con quello del socio o del venditore di vendite, una persona che vende cose ad altre persone. La formazione e le responsabilità di un consulente di vendita dipende dal tipo di consulente: uno che consiglia alle aziende e ad altri venditori spesso, ha anni di esperienza e formazione, mentre uno che vende prodotti potrebbe non aver bisogno di molta formazione per iniziare. L'ambiente di lavoro per entrambe queste carriere è generalmente frenetico e comporta molta interazione con le persone.
venditori
doveri
I consulenti di vendita al dettaglio rappresentano i prodotti o i servizi di un'azienda al fine di ottenere nuovi clienti e proteggere i clienti esistenti. Le loro esatte responsabilità dipendono dai prodotti o servizi con cui lavorano, ma in generale, sono responsabili di assicurarsi che un certo numero di prodotti venga vendutoclienti entro un certo periodo di tempo. Possono farlo di persona, come nel caso del personale di vendita al dettaglio o gestendo un team di venditori junior, come nel caso di un direttore regionale. Molti venditori svolgono anche un lavoro di follow-up con i clienti, per assicurarsi che rimangano soddisfatti e torneranno per le vendite ripetute.
allenamento
Nella maggior parte dei casi, è meno importante che un venditore sia altamente istruito di quello che è sperimentato sul campo o sia disposto a dedicare al tempo per acquisire l'esperienza necessaria. Un consulente di vendita di successo nel settore automobilistico, ad esempio, avrebbe una chiara comprensione di come comunicare con clienti e partner commerciali, come fornitori e fornitori. Guadagnare una laurea in college non è necessario per lavorare in questa posizione, poiché molti luoghi forniscono la formazione professionale per il proprio personale di vendita.
Nonostante questo, molti aspiranti consulenti di vendita seguono corsi in materie come la gestione, la finanza e la scrittura commerciale nelle scuole locali o online. Una volta impiegati, molti venditori partecipano anche all'istruzione in corso per rimanere aggiornati con le ultime tecniche di vendita e la tecnologia relativa alle vendite. Quelli in settori specifici, come immobili o assicurazioni, potrebbero dover ottenere la certificazione dagli organi di governo prima di poter lavorare, ma questo varia a livello regionale.
ambiente di lavoro e set di competenze
I venditori possono lavorare da 9 a 5 posti di lavoro, ma possono anche dover lavorare nei fine settimana e delle vacanze, a seconda dell'area delle vendite in cui sono coinvolti. Ad esempio, i lavoratori al dettaglio spesso lavorano ore extra durante le vacanze a causa dell'aumento dello shopping. Qualsiasi venditore deve essere articolato, buono con le persone e in grado di educare una persona su un prodotto in breve tempo. È anche importante avere una pelle spessa in questo settore e non assumere il rifiuto personalmente. Coloro che supervisionanoIl personale junior di ISE deve anche essere in grado di motivare gli altri, consigliarli in merito alle buone tecniche di vendita e fare rapporti chiari e completi al personale senior in merito alle prestazioni della sua divisione.
Consulenza sulle vendite
doveri
Un consulente di vendita esamina la struttura di vendita e le prestazioni di un'azienda, analizza quanto funziona e fornisce consulenza aziendale su come migliorare. Lui o generalmente attraversa i diversi aspetti di un'azienda per determinare come guadagna i suoi soldi, e quindi aiuta il proprietario dell'azienda a capire come il dipartimento delle vendite gioca in questo. Molti forniscono anche servizi ausiliari, come la ricerca di mercati e organizzazioni di concorrenti o aiutare le aziende dei clienti a implementare interfacce online per clienti e sistemi di gestione dei dati per i dipendenti. Alcuni forniscono anche formazione al personale di vendita e possono parlare in fiere o organizzare eventi aziendali per addestrare e ispirare i venditori.
allenamento
in generale,I consulenti di vendita hanno molta esperienza di lavoro come venditori e un po 'di background educativo nell'analisi aziendale, IT o marketing, a seconda della loro specialità. La formazione per coloro che in questa posizione varia ampiamente, poiché alcuni funzionano per le società di consulenza, altri possiedono le proprie società di consulenza e alcuni lavorano individualmente. Le società di consulenza hanno spesso un minimo di esperienza o istruzione di cui hanno bisogno prima che assumerà qualcuno, mentre i singoli consulenti possono avere molta esperienza di vendita, ma nessuna formazione formale per l'istruzione. Indipendentemente dalla loro formazione iniziale, i consulenti di vendita spesso seguono corsi di istruzione in corso per assicurarsi che siano aggiornati con lo stato del mercato e le tendenze nella vendita.
ambiente di lavoro e set di competenze
L'ambiente di lavoro per un consulente di vendita è spesso più basato su ufficio che per un venditore, ma trascorrono molto tempo a visitare le aziende dei clienti per osservare le loro prestazioni e il processo di vendita. ThOSE chi lavora per le aziende può lavorare più ore regolari rispetto a coloro che lavorano individualmente, ma questo dipende dalle preferenze dell'azienda e delle singoli lavoratori. Come i venditori, i consulenti devono essere molto bravi con le persone, poiché spesso lavorano direttamente con gli imprenditori. Devono essere molto analitici e veloci da individuare modelli ed errori in un processo di vendita. I consulenti devono anche essere creativi: poiché lavorano con così tanti diversi tipi di processi di vendita, devono essere in grado di trovare soluzioni su misura per i problemi delle singole aziende.