セールスコンサルタントとは

営業コンサルタントは、ビジネスの売上向上を支援するための分析とトレーニングを提供する人です。一部の人々は、この用語を販売員や販売員、つまり物を他の人に販売する人と同じ意味で使用しています。営業コンサルタントのトレーニングと責任は、コンサルタントの種類によって異なります。企業や他の営業担当者に助言する人は、長年の経験とトレーニングを持っていることが多く、製品を販売する人は、最初はあまりトレーニングを必要としません。これらの両方のキャリアの作業環境は、一般にペースが速く、人々との多くの相互作用を伴います。

営業担当者

職務

小売販売コンサルタントは、新しい顧客を獲得し、既存のクライアントを保護するために、会社の製品またはサービスを代表します。正確な責任は、使用する製品またはサービスによって異なりますが、一般的に言えば、一定量の製品が一定期間内に顧客に販売されるようにする責任があります。これは、小売販売スタッフの場合のように直接行うことも、地域マネージャーの場合のように若い販売員のチームを管理することによって行うこともできます。また、多くの営業担当者がクライアントとのフォローアップ作業を行い、満足度を維持し、再販のために戻ってくるようにします。

トレーニング

ほとんどの場合、営業担当者がその分野で経験を積んでいるか、必要な経験を積むために時間を割こうとするよりも、高度な教育を受けることはそれほど重要ではありません。たとえば、自動車業界で成功している販売コンサルタントは、クライアントと、ベンダーやサプライヤなどのビジネスパートナーの両方と通信する方法を明確に理解しています。多くの場所で営業スタッフの職業訓練が提供されているため、大学で学士号を取得する必要はありません。

それにもかかわらず、多くの意欲的な販売コンサルタントは、地元の学校やオンライン学校で経営、財務、ビジネスライティングなどの科目を履修しています。一度雇用されると、多くの営業担当者も継続的な教育に参加し、最新の販売技術と販売関連技術を最新の状態に保ちます。不動産や保険などの特定の業界の人々は、働く前に管理機関から認証を取得する必要がありますが、これは地域によって異なります。

職場環境とスキルセット

営業担当者は9から5の仕事をするかもしれませんが、彼らが関係している販売地域によっては週末や休日も働かなければならないかもしれません。営業担当者は、明確で人との付き合いがあり、短時間で製品について人を教育できる必要があります。また、この業界で皮肉を持ち、拒否を個人的に受け止めないことも重要です。ジュニアスタッフを監督する人は、他の人をやる気にさせ、優れた販売テクニックについてアドバイスし、部門の業績についてシニアスタッフに明確で包括的なレポートを作成する必要があります。

営業コンサルティング

職務

営業コンサルタントは、ビジネスの販売構造とパフォーマンスを調べ、それがどの程度うまく機能しているかを分析し、ビジネスの改善方法についてアドバイスします。彼または彼女は通常、ビジネスのさまざまな側面を調べて、それがどのように収益を上げているかを判断し、ビジネスオーナーが営業部門がそれをどのように果たしているかを理解するのを助けます。また、多くは、市場調査や競合組織のような補助サービスを提供したり、クライアント企業がクライアント用のオンラインインターフェイスや従業員用のデータ管理システムの実装を支援したりしています。営業スタッフにトレーニングを提供するものもあり、トレードショーで講演したり、営業イベントを開催して営業担当者をトレーニングしたり刺激したりする場合もあります。

トレーニング

一般的に、セールスコンサルタントは、営業担当者としての豊富な経験と、専門分野に応じてビジネス分析、IT、マーケティングの学歴を持っています。コンサルティング会社で働く人もいれば、自分のコンサルティング会社を所有する人もいれば、個別に働く人もいます。コンサルティング会社は、多くの場合、人を雇う前に必要な最低限の経験や教育を設定していますが、個々のコンサルタントは多くの販売経験を持っているかもしれませんが、正式な教育訓練はありません。初期のトレーニングに関係なく、販売コンサルタントは継続的な教育コースを受講して、市場の状態と販売の傾向を常に最新の状態に保つようにします。

職場環境とスキルセット

営業コンサルタントの職場環境は、営業担当者よりも多くの場合オフィスベースですが、クライアント企業を訪問して営業実績とプロセスを観察するために多くの時間を費やしています。企業のために働く人は、個人で働く人よりも通常の時間を労働するかもしれませんが、これは企業と個々の労働者の好みに依存します。営業担当者と同様に、コンサルタントは多くの場合、ビジネスオーナーと直接仕事をするため、人と非常に良い関係にある必要があります。非常に分析的で、販売プロセスのパターンとエラーをすばやく見つける必要があります。コンサルタントも創造的である必要があります。彼らは非常に多くの異なるタイプの販売プロセスと連携するため、個々のビジネスの問題に合わせたソリューションを考え出すことができる必要があります。