Qu'est-ce qu'un consultant commercial?
Un consultant en vente est une personne qui fournit une analyse et une formation pour aider une entreprise à améliorer ses ventes. Certaines personnes utilisent également ce terme de manière interchangeable avec celle des ventes associée ou vendeur, une personne qui vend des choses à d'autres personnes. La formation et les responsabilités d'un consultant en vente dépend du type de consultant: celui qui conseille les entreprises et autres vendeurs a souvent des années d'expérience et de formation, tandis que celui qui vend des produits peut ne pas avoir besoin de beaucoup de formation pour commencer. L'environnement de travail pour ces deux carrières est généralement rapide et implique beaucoup d'interaction avec les gens.
Les vendeurs
fonctions
Les consultants en vente au détail représentent des produits ou des services d'une entreprise afin d'obtenir de nouveaux clients et de sécuriser les clients existants. Leurs responsabilités exactes dépendent des produits ou services avec lesquels ils travaillent, mais d'une manière générale, ils sont responsables de s'assurer qu'un certain nombre de produits est vendu àles clients dans un certain délai. Ils peuvent le faire en personne, comme dans le cas du personnel de vente au détail, ou en gérant une équipe de vendeurs juniors, comme dans le cas d'un directeur régional. De nombreux vendeurs effectuent également des travaux de suivi avec les clients, pour s'assurer qu'ils restent satisfaits et reviendront pour des ventes répétées.
formation
Dans la plupart des cas, il est moins important qu'un vendeur soit très instruit que ce qu'il ou elle est vécu dans le domaine, ou soit disposé à consacrer le temps à acquérir l'expérience nécessaire. Un consultant en vente retenu dans l'industrie automobile, par exemple, aurait une compréhension claire de la façon de communiquer avec les clients et les partenaires commerciaux, tels que les fournisseurs et les fournisseurs. Gagner un diplôme de premier cycle au collège n'est pas nécessaire pour travailler dans ce poste, car de nombreux endroits offrent une formation professionnelle pour leur personnel de vente.
malgré cela, de nombreux consultants en vente en herbe suivent des cours dans des matières telles que la gestion, la finance et la rédaction d'entreprises dans des écoles locales ou en ligne. Une fois employés, de nombreux vendeurs participent également à des études en cours pour se tenir au courant des dernières techniques de vente et des technologies liées aux ventes. Ceux qui dans des industries spécifiques, comme l'immobilier ou l'assurance, peuvent avoir besoin d'obtenir la certification des organes directeurs avant de pouvoir travailler, mais cela varie régionalement.
Environnement de travail et ensembles de compétences
Les vendeurs peuvent occuper 9 à 5 emplois, mais peuvent également devoir travailler les week-ends et les jours fériés, selon le domaine des ventes dans lesquels ils sont impliqués. Par exemple, les travailleurs de la vente au détail travaillent souvent des heures supplémentaires pendant les vacances en raison de l'achat accru. Tout vendeur doit être articulé, bon avec les gens et capable d'éduquer une personne sur un produit en peu de temps. Il est également important d'être à la peau épaisse dans cette industrie et de ne pas prendre de rejet personnellement. Ceux qui supervaientLe personnel junior de l'ISE doit également être en mesure de motiver les autres, de les conseiller sur de bonnes techniques de vente et de faire des rapports clairs et complets aux cadres supérieurs de la performance de sa division.
Consulting des ventes
fonctions
Un consultant en vente examine la structure et les performances des ventes d'une entreprise, analyse son fonctionnement et donne aux conseils commerciaux sur la façon de s'améliorer. Il ou elle passe généralement par les différents aspects d'une entreprise pour déterminer comment il gagne son argent, puis aide le propriétaire de l'entreprise à comprendre comment le service des ventes y joue. Beaucoup fournissent également des services auxiliaires, comme la recherche sur les marchés et les organisations concurrents ou aident les entreprises clients à mettre en place des interfaces en ligne pour les clients et les systèmes de gestion des données pour les employés. Certains offrent également une formation au personnel des ventes, et ils peuvent parler lors de salons ou organiser des événements d'entreprise pour former et inspirer les vendeurs.
formation
De manière générale,Les consultants en vente ont beaucoup d'expérience en tant que vendeurs ainsi que des antécédents éducatifs dans l'analyse des entreprises, l'informatique ou le marketing, selon leur spécialité. La formation pour ceux qui demandent ce poste varie considérablement, car certains travaillent pour les sociétés de conseil, d'autres possèdent leurs propres cabinets de conseil et certains travaillent individuellement. Les sociétés de conseil ont souvent des minimums d'expérience ou d'éducation dont ils ont besoin avant d'embaucher quelqu'un, tandis que les consultants individuels peuvent avoir beaucoup d'expérience en vente, mais aucune formation officielle en éducation. Quelle que soit leur formation initiale, les consultants en vente suivent souvent des cours de formation en cours pour s'assurer qu'ils sont à jour avec l'état du marché et les tendances de la vente.
Environnement de travail et ensembles de compétences
L'environnement de travail pour un consultant en vente est souvent plus basé sur le bureau que pour un vendeur, mais ils passent beaucoup de temps à visiter les entreprises clients pour observer leurs performances et leurs processus de vente. ÈmeOse qui travaille pour les entreprises peut travailler plus d'heures régulières que ceux qui travaillent individuellement, mais cela dépend de l'entreprise et des préférences du travailleur individuel. Comme les vendeurs, les consultants doivent être très bons avec les gens, car ils travaillent souvent directement avec les propriétaires d'entreprise. Ils doivent être très analytiques et rapides pour repérer les modèles et les erreurs dans un processus de vente. Les consultants doivent également être créatifs: comme ils travaillent avec de nombreux types de processus de vente, ils doivent être en mesure de proposer des solutions qui sont adaptées aux problèmes des entreprises individuelles.