Hva er en salgskonsulent?
En salgskonsulent er en person som gir analyse og opplæring for å hjelpe en virksomhet med å forbedre salget. Noen mennesker bruker også dette begrepet om hverandre med salgsansvarlig eller selger, en person som selger ting til andre mennesker. Opplæringen og ansvaret til en salgskonsulent avhenger av hvilken type konsulent: en som råder bedrifter og andre selgere har ofte mange års erfaring og opplæring, mens en som selger produkter kanskje ikke trenger mye trening i det hele tatt til å begynne med. Arbeidsmiljøet for begge disse karrierer er generelt fartsfylt og involverer mye interaksjon med mennesker.
Selgere
plikter
Retail Sales Consultants representerer et selskaps produkter eller tjenester for å skaffe nye kunder og for å sikre eksisterende kunder. Deres eksakte ansvar avhenger av produktene eller tjenestene de jobber med, men generelt sett er de ansvarlige for å sørge for at en viss mengde produkt selges tilkunder innen en viss periode. De kan gjøre dette personlig, som i tilfelle av detaljhandelspersonell, eller ved å administrere et team av juniorselgere, som for en regionalsjef. Mange selgere gjør også oppfølgingsarbeid med kunder, for å sikre at de forblir fornøyde og vil komme tilbake for gjentatt salg.
trening
I de fleste tilfeller er det mindre viktig at en selger er høyt utdannet enn at han eller hun er erfaren på feltet, eller er villig til å sette inn tiden for å få den nødvendige erfaringen. En vellykket salgskonsulent i bilindustrien, for eksempel, vil ha en klar forståelse av hvordan man kommuniserer med både kunder og forretningspartnere, for eksempel leverandører og leverandører. Å tjene en lavere grad på college er ikke nødvendig for å jobbe i denne stillingen, ettersom mange steder gir på jobbopplæringen for salgspersonalet.
Til tross for dette, Mange håpefulle salgskonsulenter tar kurs i fag som ledelse, finans og forretningsskriving på lokale eller nettskoler. Når de er ansatt, deltar mange selgere også i pågående utdanning for å holde seg oppdatert med de nyeste salgsteknikkene og salgsrelatert teknologi. De i spesifikke bransjer, som eiendom eller forsikring, kan trenge å få sertifisering fra styringsorganer før de kan jobbe, men dette varierer regionalt.
arbeidsmiljø og ferdighetssett
Selgere kan jobbe 9 til 5 jobber, men kan også være nødt til å jobbe helger og høytider, avhengig av salgsområdet de er involvert i. For eksempel jobber detaljhandlere ofte ekstra timer i løpet av høytiden på grunn av økt shopping. Enhver selger må være artikulert, bra med mennesker og i stand til å utdanne en person om et produkt på kort tid. Det er også viktig å være tykkhudet i denne bransjen, og å ikke ta avvisning personlig. De som veilederISE Junior -ansatte må også kunne motivere andre, gi dem råd om gode salgsteknikker og lage klare og omfattende rapporter til seniorpersonalet om hans eller hennes divisjons ytelse.
Salgsrådgivning
plikter
En salgskonsulent ser på en virksomhets salgsstruktur og ytelse, analyserer hvor godt den fungerer, og gir forretningsrådene om hvordan man kan forbedre seg. Han eller hun går generelt gjennom de forskjellige aspektene ved en virksomhet for å bestemme hvordan de tjener pengene sine, og hjelper deretter bedriftseieren til å forstå hvordan salgsavdelingen spiller inn i det. Mange tilbyr også ekstra tjenester, som å forske på markeder og konkurrentorganisasjoner eller hjelpe klientbedrifter med å implementere online grensesnitt for kunder og datastyringssystemer for ansatte. Noen gir også opplæring til salgspersonell, og de kan snakke på messer eller holde bedriftsarrangementer for å trene og inspirere selgere.
trening
generelt sett,Salgskonsulenter har mye erfaring med å jobbe som selgere, så vel som litt utdanningsbakgrunn innen forretningsanalyse, IT eller markedsføring, avhengig av deres spesialitet. Opplæringen for de i denne stillingen varierer bredt, ettersom noen arbeider for konsulentfirmaer, andre eier sine egne konsulentfirmaer, og noe arbeid individuelt. Konsulentfirmaer har ofte satt minimumsopplevelse eller utdanning som de trenger før de vil ansette noen, mens individuelle konsulenter kan ha mye salgserfaring, men ingen formell utdanningsopplæring. Uavhengig av den første opplæringen, tar salgskonsulenter ofte pågående utdanningskurs for å sikre at de er oppdatert med markedets tilstand og trender i salg.
arbeidsmiljø og ferdighetssett
Arbeidsmiljøet for en salgskonsulent er ofte mer kontorbasert enn for en selger, men de bruker mye tid på å besøke klientbedrifter for å observere salgsytelsen og prosessen også. ThOSE som jobber for firmaer kan jobbe mer vanlige timer enn de som jobber individuelt, men dette avhenger av firmaet og den enkelte arbeiderens preferanser. I likhet med selgere, må konsulenter være veldig gode med mennesker, da de ofte jobber direkte med bedriftseiere. De må være veldig analytiske og raske til å oppdage mønstre og feil i en salgsprosess. Konsulenter må også være kreative: Siden de jobber med så mange forskjellige typer salgsprosesser, må de kunne komme med løsninger som er skreddersydd til individuelle virksomheters problemer.