Hvad er en salgskonsulent?

En salgskonsulent er en person, der leverer analyse og uddannelse til at hjælpe en virksomhed med at forbedre sit salg. Nogle mennesker bruger også dette udtryk om hverandre med salgsmedarbejder eller sælger, en person, der sælger ting til andre mennesker. Uddannelse og ansvar for en salgskonsulent afhænger af konsulenttypen: en, der rådgiver virksomheder og andre sælgere, har ofte mange års erfaring og uddannelse, mens en, der sælger produkter, muligvis ikke har brug for meget træning til at starte med. Arbejdsmiljøet for begge disse karrierer er generelt hurtigt og involverer meget interaktion med mennesker.

Sælgere

pligter

Detailkonsulenter repræsenterer en virksomheds produkter eller tjenester for at få nye kunder og sikre eksisterende kunder. Deres nøjagtige ansvar afhænger af de produkter eller tjenester, de arbejder med, men generelt set er de ansvarlige for at sikre, at en bestemt mængde produkt sælges til kunderne inden for en bestemt tidsperiode. De kan gøre dette personligt, som for detailsalgspersonale, eller ved at lede et team af junior sælgere, som i tilfælde af en regional manager. Mange sælgere udfører også opfølgningsarbejde med klienter for at sikre sig, at de forbliver tilfredse og vil vende tilbage til gentagne salg.

Uddannelse

I de fleste tilfælde er det mindre vigtigt, at en sælger er højtuddannet, end at han eller hun er erfaren inden for området, eller er villig til at bruge tiden til at få den nødvendige erfaring. En vellykket salgskonsulent i bilbranchen, for eksempel, ville have en klar forståelse af, hvordan man kommunikerer med både kunder og forretningspartnere, såsom leverandører og leverandører. At tjene en bacheloruddannelse på college er ikke nødvendigt for at arbejde i denne stilling, da mange steder giver jobuddannelse for deres sælgere.

På trods af dette tager mange håbefulde salgskonsulenter kurser inden for emner som ledelse, økonomi og forretningsskrivning på lokale eller online skoler. Når de er ansat, deltager mange sælgere også i løbende uddannelse for at holde sig ajour med de nyeste salgsteknikker og salgsrelateret teknologi. Personer i specifikke brancher, såsom fast ejendom eller forsikring, kan muligvis få certificering fra styrende organer, før de er i stand til at arbejde, men dette varierer regionalt.

Arbejdsmiljø og dygtighedssæt

Sælgere arbejder muligvis 9 til 5 job, men kan også være nødt til at arbejde weekender og helligdage, afhængigt af det salgsareal, de er involveret i. F.eks. Arbejder detailhandlere ofte ekstra timer i ferien på grund af øget indkøb. Enhver sælger skal være artikuleret, god med mennesker og være i stand til at uddanne en person om et produkt på kort tid. Det er også vigtigt at være tyndhudede i denne branche og ikke at tage afvisning personligt. De, der fører tilsyn med juniorpersonale, skal også være i stand til at motivere andre, rådgive dem om gode salgsteknikker og aflægge klare og omfattende rapporter til seniormedarbejderne om hans eller hendes afdelingens præstation.

Salgskonsulent

pligter

En salgskonsulent ser på en virksomheds salgsstruktur og ydeevne, analyserer, hvor godt det fungerer, og giver virksomheden råd om, hvordan de kan forbedres. Han eller hun gennemgår generelt de forskellige aspekter af en virksomhed for at bestemme, hvordan den tjener sine penge, og hjælper derefter virksomhedsejeren med at forstå, hvordan salgsafdelingen spiller ind i det. Mange leverer også hjælpetjenester, som at undersøge markeder og konkurrentorganisationer eller hjælpe klientvirksomheder med at implementere online-grænseflader til klienter og datastyringssystemer for medarbejdere. Nogle uddeler også salgspersonale, og de kan tale på messer eller afholde firmaarrangementer for at træne og inspirere sælgere.

Uddannelse

Generelt har salgskonsulenter en masse erfaring med at arbejde som sælgere samt en vis uddannelsesmæssig baggrund inden for forretningsanalyse, it eller marketing, afhængigt af deres specialitet. Uddannelsen for dem i denne position varierer meget, da nogle arbejder for konsulentfirmaer, andre ejer deres egne konsulentfirmaer, og nogle arbejder individuelt. Konsulentfirmaer har ofte indstillet et minimum af erfaring eller uddannelse, som de har brug for, før de ansætter nogen, mens individuelle konsulenter muligvis har masser af salgserfaring, men ingen formel uddannelse. Uanset deres grunduddannelse tager salgskonsulenter ofte løbende uddannelseskurser for at sikre sig, at de er opdaterede med markedets tilstand og tendenser i salg.

Arbejdsmiljø og dygtighedssæt

Arbejdsmiljøet for en salgskonsulent er ofte mere kontorbaseret end for en sælger, men de bruger en masse tid på at besøge kundevirksomheder for at observere deres salgsydelse og proces også. De, der arbejder for virksomheder, arbejder muligvis mere almindelige timer end dem, der arbejder individuelt, men dette afhænger af firmaet og den enkelte arbejdstagers præferencer. Ligesom sælgere skal konsulenter være meget gode med mennesker, da de ofte arbejder direkte med virksomhedsejere. De skal være meget analytiske og hurtige til at se mønstre og fejl i en salgsproces. Konsulenter skal også være kreative: Da de arbejder med så mange forskellige typer salgsprocesser, er de nødt til at være i stand til at komme med løsninger, der er skræddersyet til de enkelte virksomheds problemer.