¿Qué es un técnico de sistemas de información?
Un técnico de sistemas de información es empleado por una empresa, el ejército o una oficina gubernamental para administrar y apoyar las redes y sistemas de información de informática de una organización. Las responsabilidades laborales de un individuo contratado como técnico de sistemas de información incluyen servicios de soporte de escritorio de computadora, administración de servidores y mantenimiento del sistema de telecomunicaciones. Los técnicos de sistemas de información generalmente deben haber obtenido al menos un título de asociado en tecnología de la información o un tema relacionado antes de ser contratados, o tener años de experiencia trabajando dentro del campo.
Los técnicos de información informática instalan y mantienen el software y el hardware necesario para la operación de la red informática de una empresa. Los equipos de telecomunicaciones, como los sistemas de correo electrónico y de correo de voz, también suelen ser operados y administrados por un técnico del sistema. Esto incluye la instalación de cableado y cableado para sistemas de computadora y teléfono, así como la reparación de estos sistemas SHSe producen problemas. Los servidores de correo electrónico de una empresa también suelen ser administrados por un técnico de información.
La oferta de soporte de uso de la computadora y la solución de problemas de los problemas de la computadora informados por el personal y los usuarios del sistema son los principales servicios de escritorio de la computadora que generalmente es responsable un técnico de sistemas de información. En algunas situaciones, un técnico de información también proporciona soporte técnico a los clientes y clientes de una empresa que utilizan la red de sistemas de información de la organización. Esta parte del trabajo de un técnico de sistema de información requiere trabajo en equipo y capacidades de servicio al cliente. Además de ayudar a los clientes y compañeros de trabajo a resolver problemas informáticos, un técnico de la información también puede celebrar clases de capacitación para que el personal educe a otros sobre el uso de computadoras y software. Las situaciones en las que esto ocurre incluyen la introducción de nuevos equipos, cambios en el software familiar o el uso de una nueva computadorasistema operativo.
Además de proporcionar servicios de soporte y capacitación, un técnico de sistemas de información administra el sistema de red de computadoras de una empresa. Las responsabilidades laborales implican la instalación y el mantenimiento de los sistemas operativos de servidor y computadora. Las actualizaciones del sistema son administradas por un técnico de la información, así como el monitoreo consistente de los servidores de red y el rendimiento del sistema. La copia de seguridad y el archivo de los datos de un sistema, como los correos electrónicos, el correo de voz y los archivos de computadora, a veces es realizado por un técnico de sistemas de información.
Los lugares que emplean técnicos de sistemas incluyen oficinas gubernamentales regionales y ramas del ejército de un país. Una persona interesada en convertirse en un técnico de sistemas de información puede obtener un título de Asociado en Tecnología de la Información en una escuela técnica o colegio comunitario. El trabajo puede requerir trabajar en horario comercial no estándar en algunas situaciones, ya que los sistemas de información deben mantenerse durante todo el día.