情報システム技術者とは何ですか？

情報システム技術者は、企業のコンピューターネットワークと情報システムを管理およびサポートするために、企業、軍隊、または政府機関に雇用されています。 情報システム技術者として雇用された個人の職務には、コンピューターのデスクトップサポートサービス、サーバー管理、および通信システムのメンテナンスが含まれます。 情報システム技術者は、通常、雇用される前に少なくとも情報技術または関連科目の準学士号を取得していること、またはフィールドでの長年の経験が必要です。

コンピューター情報技術者は、企業のコンピューターネットワークの運用に必要なソフトウェアとハ​​ードウェアをインストールして保守します。 電話やボイスメールシステムなどの通信機器も、通常、システム技術者が操作および管理します。 これには、コンピューターおよび電話システムの配線とケーブル接続のインストール、および問題が発生した場合のこれらのシステムの修復が含まれます。 企業の電子メールサーバーも通常、情報技術者によって管理されます。

情報システム技術者が通常担当する主要なコンピューターデスクトップサービスは、コンピューターの使用サポートを提供し、スタッフとシステムユーザーによって報告されたコンピューターの問題のトラブルシューティングです。 状況によっては、情報技術者が、組織の情報システムネットワークを使用する企業のクライアントや顧客に技術サポートを提供することもあります。 情報システム技術者の仕事のこの部分には、チームワークと顧客サービスの能力が必要です。 情報技術者は、顧客や仲間の従業員がコンピューターの問題を解決するのを支援することに加えて、スタッフがコンピューターやソフトウェアの使用について他の人を教育するためのトレーニングクラスを開催する場合もあります。 これが発生する状況には、新しい機器の導入、使い慣れたソフトウェアの変更、または新しいコンピューターのオペレーティングシステムの使用が含まれます。

サポートとトレーニングサービスの提供に加えて、情報システム技術者は会社のコンピューターネットワークシステムを管理します。 ジョブの責任には、サーバーとコンピューターのオペレーティングシステムのインストールと保守が含まれます。 システムの更新は、ネットワークサーバーとシステムパフォーマンスの一貫した監視と同様に、情報技術者によって管理されます。 電子メール、ボイスメール、コンピューターファイルなどのシステムデータのバックアップとアーカイブは、情報システム技術者によって行われる場合があります。

システム技術者を雇用する場所には、地方政府のオフィスや国の軍の支部が含まれます。 情報システム技術者になることに興味がある個人は、専門学校やコミュニティカレッジで情報技術の準学士号を取得できます。 ジョブは、情報システムを24時間維持する必要があるため、状況によっては標準外の勤務時間を必要とする場合があります。