Hva er en informasjonssystemtekniker?

En informasjonssystemtekniker er ansatt i en virksomhet, militæret eller et regjeringskontor for å administrere og støtte en organisasjons datanettverk og informasjonssystemer. Jobbansvaret til en person ansatt som informasjonssystemtekniker inkluderer datamaskinens stasjonære støttetjenester, serveradministrasjon og vedlikehold av telekommunikasjonssystemet. Informasjonssystemteknikere er vanligvis pålagt å ha oppnådd minst en tilknyttet grad i informasjonsteknologi eller et beslektet emne før de blir ansatt, eller for å ha mange års erfaring med å jobbe innen feltet.

Datamaskininformasjonsteknikere installerer og opprettholder programvaren og maskinvaren som er nødvendig for driften av et selskaps datanettverk. Telekommunikasjonsutstyr, for eksempel telefon- og tale-postsystemer, drives også vanligvis og administreres av en systemtekniker. Dette inkluderer installasjon av ledninger og kabling for datamaskin- og telefonsystemer samt reparasjon av disse systemene SHDet oppstår problemer. Et selskaps e -postservere administreres også vanligvis av en informasjonstekniker.

Tilbyr datamaskinbruksstøtte og feilsøking av datamaskinproblemer rapportert av ansatte og systembrukere er de viktigste datamaskinens stasjonære tjenester en informasjonssystemtekniker er vanligvis ansvarlig for. I noen situasjoner gir en informasjonstekniker også teknisk support til selskapets kunder og kunder som bruker organisasjonens informasjonssystemnettverk. Denne delen av en informasjonssystemteknikerjobb krever teamarbeid og kundeservicefunksjoner. I tillegg til å hjelpe kunder og andre ansatte med å løse datamaskinproblemer, kan en informasjonstekniker også holde opplæringsklasser for at ansatte kan utdanne andre om datamaskin- og programvarebruk. Situasjoner der dette skjer inkluderer introduksjon av nytt utstyr, endringer i kjent programvare eller bruk av en ny datamaskinoperativsystem.

I tillegg til å tilby support- og treningstjenester, administrerer en informasjonssystemtekniker et selskaps datanettverkssystem. Jobbansvar innebærer å installere og vedlikeholde server- og datamaskinoperativsystemer. Systemoppdateringer administreres av en informasjonstekniker, samt konsekvent overvåking av nettverksservere og systemytelse. Sikkerhetskopiering og arkivering av systemets data som e-post, stemmemail og datamaskinfiler gjøres noen ganger av en informasjonssystemtekniker.

Steder som bruker systemteknikere inkluderer regionale regjeringskontorer og grener av et lands militær. En person som er interessert i å bli en informasjonssystemtekniker, kan få en tilknyttet grad i informasjonsteknologi ved en teknisk skole eller samfunnshøgskole. Jobben kan kreve å jobbe ikke-standard arbeidstid i noen situasjoner, ettersom informasjonssystemer må opprettholdes døgnet rundt.