Co je technik informačních systémů?

Technik informačních systémů je zaměstnán firmou, armádou nebo vládním úřadem pro správu a podporu počítačových sítí a informačních systémů organizace. Pracovní povinnosti jednotlivce najatého jako technika informačních systémů zahrnují služby podpory počítačové plochy, správu serveru a údržbu telekomunikačního systému. Od techniků informačních systémů se obvykle vyžaduje, aby před přijetím získali alespoň přidružený titul v oblasti informačních technologií nebo příbuzného subjektu nebo aby měli dlouholeté zkušenosti s prací v oboru.

Počítačoví informační technici instalují a udržují software a hardware nezbytný pro provoz počítačové sítě společnosti. Telekomunikační zařízení, jako jsou telefonní a hlasové poštovní systémy, jsou obvykle provozovány a spravovány systémovým technikem. To zahrnuje instalaci kabeláže a kabeláže pro počítačové a telefonní systémy, jakož i opravu těchto systémů, pokud by se vyskytly problémy. E-mailové servery společnosti také obvykle spravuje informační technik.

Poskytování podpory při používání počítače a odstraňování problémů s počítačem hlášené zaměstnanci a uživateli systému jsou hlavní služby stolních počítačů, za které obvykle odpovídá technik informačních systémů. V některých situacích informační technik také poskytuje technickou podporu klientům společnosti a zákazníkům, kteří používají síť informačních systémů organizace. Tato část práce technika informačního systému vyžaduje schopnosti týmové práce a služeb zákazníkům. Kromě pomoci zákazníkům a ostatním zaměstnancům při řešení problémů s počítačem může informační technik pořádat také školení pro zaměstnance, aby vzdělávali ostatní o používání počítače a softwaru. K situacím, kdy k tomu dojde, patří zavedení nového vybavení, změny známého softwaru nebo použití nového operačního systému počítače.

Technik informačních systémů kromě poskytování podpůrných a školicích služeb spravuje systém počítačové sítě společnosti. Odpovědnost za práci zahrnuje instalaci a údržbu operačních systémů pro servery a počítače. Aktualizace systému jsou řízeny informačním technikem a důsledným monitorováním síťových serverů a výkonu systému. Zálohování a archivaci dat systému, jako jsou e-maily, hlasová pošta a počítačové soubory, někdy provádí technik informačních systémů.

Místa zaměstnávající systémové techniky zahrnují regionální vládní úřady a pobočky vojenské armády země. Jednotlivec, který má zájem stát se technikem informačních systémů, může získat přidružený titul v oboru informačních technologií na technické škole nebo na univerzitě. V některých situacích může práce vyžadovat pracovní nestandardní pracovní dobu, protože informační systémy je třeba udržovat nepřetržitě.