Hvad er en informationssystemtekniker?
En informationssystemtekniker er ansat i en virksomhed, militæret eller et regeringskontor til at administrere og støtte en organisations computernetværk og informationssystemer. Jobansvar hos en person, der er ansat som en informationssystemtekniker, inkluderer computerdrevne supporttjenester, serveradministration og vedligeholdelse af telekommunikationssystemer. Informationssystemer teknikere kræves normalt at have opnået mindst en associeret grad i informationsteknologi eller et relateret emne, før de bliver ansat, eller at have mange års erfaring med at arbejde inden for området.
computerinformationsteknikere installerer og vedligeholder den software og hardware, der er nødvendig for driften af et virksomheds computernetværk. Telekommunikationsudstyr, såsom telefon- og stemme-mail-systemer, drives også normalt og administreres af en systemtekniker. Dette inkluderer installation af ledninger og kabling til computer- og telefonsystemer samt reparation af disse systemer SHDer opstår problemer. En virksomheds e -mail -servere administreres også typisk af en informationstekniker.
Tilbud om support til computerbrug og fejlfinding af computerproblemer rapporteret af personale og systembrugere er de vigtigste computer -desktop -tjenester, som en informationssystemtekniker normalt er ansvarlig for. I nogle situationer yder en informationstekniker også teknisk support til en virksomheds kunder og kunder, der bruger organisationens informationssystemnetværk. Denne del af en informationssystemtekniker's job kræver teamwork og kundeservicefunktioner. Ud over at hjælpe kunder og medarbejdere med at løse computerproblemer, kan en informationstekniker også have træningskurser for personalet til at uddanne andre om computer- og softwarebrug. Situationer, hvor dette sker, inkluderer introduktion af nyt udstyr, ændringer i velkendt software eller brugen af en ny computeroperativsystem.
Ud over at levere support- og træningstjenester administrerer en informationssystemtekniker et virksomheds computernetværkssystem. Jobansvar involverer installation og vedligeholdelse af server- og computeroperativsystemer. Systemopdateringer administreres af en informationstekniker samt den konsistente overvågning af netværksservere og systemydelse. Back-up og arkivering af et systems data såsom e-mails, stemmepost og computerfiler udføres undertiden af en informationssystemtekniker.
Steder, der anvender systemteknikere, inkluderer regionale regeringskontorer og filialer i et lands militær. En person, der er interesseret i at blive informationssystemtekniker, kan få en associeret grad i informationsteknologi på en teknisk skole eller community college. Jobbet kan kræve, at arbejdstider ikke er standard i nogle situationer, da informationssystemer skal opretholdes døgnet rundt.