Hvad er en informationssystemtekniker?

En informationssystemtekniker ansættes af en virksomhed, militæret eller et regeringskontor til at administrere og støtte en organisations computernetværk og informationssystemer. Jobansvar hos en person, der er ansat som en informationssystemtekniker, inkluderer supporttjenester til computere, serveradministration og vedligeholdelse af telesystemer. Informationssystemteknikere kræves normalt at have opnået mindst en tilknyttet grad i informationsteknologi eller et beslægtet emne, inden de bliver ansat, eller have mange års erfaring inden for området.

Computerinformations teknikere installerer og vedligeholder den software og hardware, der er nødvendig til driften af ​​et virksomheds computernetværk. Telekommunikationsudstyr, såsom telefon- og talemailsystemer, betjenes og administreres normalt også af en systemtekniker. Dette inkluderer installation af ledninger og kabler til computer- og telefonsystemer samt reparation af disse systemer, hvis der skulle opstå problemer. Et virksomheds e-mail-servere administreres også typisk af en informationstekniker.

Tilbyder support til computerbrug og fejlfinding af computerproblemer rapporteret af personale og systembrugere er de vigtigste computerstasjonstjenester, som en informationssystemtekniker normalt er ansvarlig for. I nogle situationer yder en informationstekniker også teknisk support til en virksomheds kunder og kunder, der bruger organisationens informationssystemnetværk. Denne del af et informationssystemtekniker job kræver teamarbejde og kundeservicefunktioner. Ud over at hjælpe kunder og medarbejdere med at løse computerproblemer kan en informationstekniker også afholde undervisningskurser for personalet til at uddanne andre til computer- og softwarebrug. Situationer, hvor dette sker, inkluderer introduktion af nyt udstyr, ændringer i velkendt software eller brug af et nyt computer-operativsystem.

Ud over at yde support og træningstjenester administrerer en informationssystemtekniker et virksomheds computernetværkssystem. Jobansvar involverer installation og vedligeholdelse af server- og computeroperativsystemer. Systemopdateringer administreres af en informationstekniker såvel som den konstante overvågning af netværksservere og systemydelse. Sikkerhedskopiering og arkivering af et systems data, såsom e-mails, voice-mail og computerfiler, udføres undertiden af ​​en informationssystemtekniker.

Steder, der beskæftiger systemteknikere, inkluderer regionale regeringskontorer og grene af et lands militær. En person, der er interesseret i at blive informationssystemtekniker, kan få en associeret grad i informationsteknologi på en teknisk skole eller et universitetsskole. Jobbet kan kræve arbejdstid, som ikke er standard, i nogle situationer, da informationssystemer skal vedligeholdes døgnet rundt.