¿Qué es la capacitación corporativa?
La capacitación corporativa es un medio para garantizar que los empleados mejoren las habilidades y mejoren el rendimiento al centrarse en el desarrollo profesional. Los empleadores utilizan capacitación para aclimatarse a los nuevos empleados, enseñar a los empleados actuales nuevas habilidades para el mismo trabajo y avanzar a los empleados en trabajos que requieren diferentes habilidades. La capacitación podría ser específica para una empresa o podría ser general. Muchas corporaciones tienen departamentos completos dedicados a la capacitación y el desarrollo de sus empleados con instructores internos, especialistas en capacitación y escritores técnicos que crean manuales de instrucción específicos para una corporación en particular. Muchas corporaciones consideran que es clave proporcionar capacitación y desarrollo para que los empleados puedan competir en su nombre en los mercados en constante cambio.
Un área de capacitación corporativa que se encuentra en casi todas las empresas son capacitación informática. La tecnología exige que los empleados se mantengan al tanto de los cambios y avances de software, y los programas de software de computadora cambian con frecuencia. La capacitación es a menudo profesionalVidió en el software de negocios general como la oficina de Microsoft® y el software específico para una empresa. Los programas internos de computadoras en grandes corporaciones a veces son desarrollados por programadores de computadoras en el sitio, y esto significa que cada vez que hay cambios en un programa, los empleados deben pasar por capacitación corporativa adicional para aprender a maniobrar a través de nuevas características y funciones. La capacitación en computadora se puede ofrecer dentro de una empresa, o los empleadores pueden enviar trabajadores a centros de capacitación informática fuera del sitio o pagar la capacitación en línea.
La capacitación de liderazgo es otra área popular de capacitación corporativa. Las empresas necesitan líderes fuertes y al ofrecer cursos y talleres de capacitación a los empleados actuales, pueden construir equipos fuertes dentro de una organización. La capacitación de liderazgo puede incluir áreas como cómo administrar una reunión, cómo dar presentaciones o cómo influir e inspirar al personal. LíderLa capacitación en barco es una excelente manera para que los empleados avancen a los puestos de gestión y rompan los roles de nivel de entrada en una empresa. Algunas corporaciones pueden requerir capacitación de liderazgo antes de promover a los empleados a puestos más avanzados.
Otras áreas de capacitación corporativa incluyen ventas, gestión del tiempo, organización, comunicación, servicio al cliente, diversidad y habilidades interpersonales. La capacitación corporativa varía según la compañía y depende en gran medida del área de la industria involucrada. Obviamente, las compañías técnicas generalmente ofrecerán más capacitación informática y técnica, y las empresas en áreas como el comercio minorista ofrecerán más capacitación en servicio al cliente y ventas. Las empresas sin un departamento de capacitación interna a menudo contratan especialistas para dar seminarios y cursos de capacitación a los empleados en el sitio, y muchas compañías también utilizan opciones de capacitación en línea para los empleados.
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