Qu'est-ce que la formation en entreprise?
La formation en entreprise est un moyen de faire en sorte que les employés améliorent leurs compétences et leurs performances en mettant l’accent sur le développement professionnel. Les employeurs utilisent la formation pour acclimater les nouveaux employés, enseigner aux employés actuels de nouvelles compétences pour le même travail et faire évoluer les employés vers des postes exigeant des compétences différentes. La formation peut être spécifique à une entreprise ou générale. De nombreuses sociétés ont des départements entiers consacrés à la formation et au développement de leurs employés avec des instructeurs internes, des spécialistes de la formation et des rédacteurs techniques qui créent des manuels d'instruction spécifiques à une entreprise donnée. De nombreuses entreprises considèrent qu'il est essentiel de fournir une formation et un perfectionnement afin que les employés puissent rivaliser en leur nom sur des marchés en constante évolution.
La formation en informatique est l’un des domaines de la formation en entreprise dans presque toutes les entreprises. La technologie exige des employés qu'ils se tiennent au courant des modifications et des avancées logicielles et que les logiciels informatiques changent fréquemment. La formation est souvent dispensée sur les logiciels de gestion généraux tels que Microsoft® Office ainsi que sur les logiciels spécifiques à une entreprise. Les programmes informatiques internes des grandes entreprises sont parfois développés par des informaticiens sur site. Cela signifie que chaque fois que des changements sont apportés à un programme, les employés doivent suivre une formation supplémentaire en entreprise pour apprendre à manœuvrer les nouvelles fonctions et fonctionnalités. Une formation en informatique peut être proposée dans une entreprise ou des employeurs peuvent envoyer des travailleurs dans des centres de formation en informatique hors site ou payer pour une formation en ligne.
La formation au leadership est un autre domaine populaire de la formation en entreprise. Les entreprises ont besoin de leaders forts. En proposant des cours et des ateliers de formation aux employés actuels, elles sont en mesure de constituer des équipes solides au sein d’une organisation. La formation en leadership peut inclure des domaines tels que la gestion d’une réunion, la présentation d’exposés ou la manière d’influencer et d’inspirer le personnel. La formation au leadership est un excellent moyen pour les employés d'accéder à des postes de direction et de sortir des rôles de débutants dans une entreprise. Certaines entreprises peuvent avoir besoin d'une formation en leadership avant de promouvoir des employés à des postes plus avancés.
Les autres domaines de formation en entreprise comprennent les ventes, la gestion du temps, l'organisation, la communication, le service à la clientèle, la diversité et les compétences interpersonnelles. La formation en entreprise varie d'une entreprise à l'autre et dépend en grande partie du secteur d'activité concerné. De toute évidence, les entreprises techniques offriront généralement davantage de formation informatique et technique, et les entreprises dans des domaines tels que la vente au détail offriront davantage de formation en service à la clientèle et en vente. Les entreprises sans service de formation interne engagent souvent des spécialistes pour donner des séminaires et des formations aux employés sur site, et de nombreuses entreprises utilisent également des options de formation en ligne pour les employés.