¿Qué implica la capacitación de las ONG?
La capacitación de las organizaciones no gubernamentales (ONG) generalmente implica una revisión de la misión de la ONG y cómo los voluntarios encajan en la estrategia general de esa misión. También se puede ofrecer capacitación ética a quienes trabajan en organizaciones no gubernamentales. También se puede proporcionar asesoramiento y estrategias para establecer contactos con otras organizaciones y entidades gubernamentales a los trabajadores como parte de la capacitación de las ONG. Si la ONG opera dentro de un contexto cultural diferente al que los trabajadores pueden estar acostumbrados, la ONG también puede proporcionar capacitación dirigida a mejorar las relaciones interpersonales y fomentar las oportunidades de establecer contactos. Se puede proporcionar capacitación de otras ONG para abordar el área específica en la que se puede desplegar al trabajador de la ONG.
Una visión general de las iniciativas estratégicas pasadas y actuales de la organización son típicamente parte de la orientación para un trabajador entrante de una ONG. Esta capacitación de ONG puede incluir una revisión de la historia de la ONG, así como los objetivos a corto y largo plazo que la junta directiva de la organización ha determinado que son los más importantes. Es probable que se espere que el trabajador tenga una comprensión bien desarrollada de la misión de la organización y de cómo se adapta a la estrategia general de la organización.
Las ONG pueden ofrecer capacitación ética como una medida destinada a prevenir fallas morales por parte de trabajadores o voluntarios. Estas fallas a veces ocurren cuando un individuo brinda servicios a una población o individuo vulnerable. Por ejemplo, si una ONG está brindando servicios de caridad a los niños, un curso de capacitación ética podría cubrir las leyes y costumbres locales que rigen los tipos de relaciones que los trabajadores de ayuda pueden y no tener con esos niños. Otra capacitación ética puede estar más orientada a ilustrar los procedimientos correctos para aceptar y recibir donaciones que se recaudan.
Las redes y las interacciones con otras agencias a menudo resultan muy útiles para las organizaciones sin fines de lucro. Esta es la razón por la cual la instrucción en redes es típicamente parte de la capacitación de las ONG. Las agencias pueden instruir al personal sobre cómo formar colaboraciones productivas con otras ONG de manera interpersonal.
La capacitación de ONG específica de la misión puede constar de dos partes. En el primero, independientemente de sus tareas específicas, los trabajadores generalmente tendrán la oportunidad de revisar la historia y los objetivos de la misión actual de la organización sin fines de lucro. En segundo lugar, la capacitación de las ONG específicas de la misión también se puede adaptar al rol particular de un individuo dentro de la organización.
Por ejemplo, si la ONG proporciona servicios médicos a una población pobre y remota, una sesión de capacitación general podría cubrir los orígenes del programa. El objetivo aquí sería proporcionar a los trabajadores información de fondo para que puedan comprender mejor y comunicar cómo se desarrolló la organización. En contraste, la capacitación para los miembros del personal que realmente brindan los servicios médicos probablemente estaría mucho más dirigida a procedimientos y protocolos específicos.