¿Qué es una auditoría de gestión?

Una auditoría de gestión es una evaluación periódica realizada por los gerentes de la empresa para determinar la efectividad o eficiencia de las operaciones comerciales. Las auditorías prueban una variedad de funciones comerciales, que incluyen operaciones de producción, adquisición de recursos, prácticas de contratación de empleados e informes financieros. Estas auditorías pueden ser menos formales si las realizan gerentes internos o empleados en lugar de una firma de contadores públicos o un consultor de gestión externo. Los tipos comunes de auditorías administrativas incluyen finanzas, cumplimiento, desempeño u operaciones.

Una auditoría de gestión financiera generalmente se refiere a los controles internos implementados por la empresa para proteger la integridad de su información financiera. Los controles internos se utilizan para limitar la oportunidad de que los empleados participen en fraude de información financiera o la malversación de recursos de la empresa. Esta auditoría interna también puede revisar las descripciones de trabajo de cada empleado en el departamento de contabilidad o financiero para determinar que existe una segregación de funciones adecuada. Limitar la cantidad de funciones que un empleado completa en el departamento de finanzas o contabilidad, por ejemplo, puede ayudar a garantizar la integridad del proceso financiero.

Las empresas pueden utilizar una auditoría de gestión para garantizar que las personas o los departamentos comerciales cumplan con los procedimientos operativos estándar de la empresa. Las auditorías de cumplimiento también se pueden usar para garantizar que las operaciones de la compañía cumplan con los requisitos para mantener ciertas especificaciones requeridas por organizaciones nacionales o agencias gubernamentales. Las auditorías de cumplimiento también pueden alertar a los gerentes sobre áreas que quedan fuera de los procedimientos operativos actuales y permitir a las compañías crear nuevas pautas para garantizar que estas funciones cumplan con los procedimientos operativos estándar de la compañía.

Una auditoría de desempeño es una herramienta de administración utilizada para medir la efectividad o eficiencia de los empleados individuales o la producción de equipos comerciales. Las compañías generalmente desarrollan un conjunto de pautas y la descripción del trabajo de cada empleado para garantizar que cada persona contratada por la compañía comprenda las metas y objetivos de su trabajo. Una auditoría de gestión del desempeño generalmente revisa el desempeño del empleado contra las metas u objetivos esperados de la descripción del trabajo. La medición del rendimiento de la producción comercial generalmente se realiza mediante la revisión de la producción real del equipo frente al monto de producción objetivo establecido por la empresa. Cualquier variación encontrada durante esta auditoría de gestión del desempeño puede llevar a las compañías a realizar una revisión adicional de por qué existen las variaciones.

Las compañías pueden usar una auditoría operativa para determinar si se necesita una expansión o reducción de las operaciones actuales para mejorar la calidad o cantidad de productos de consumo producidos por la compañía. Esta auditoría de gestión también puede permitir a las empresas determinar si existen nuevas oportunidades comerciales en el mercado económico y si pueden utilizar las operaciones actuales para satisfacer esta demanda de los consumidores. Se pueden agregar nuevas operaciones en función de la revisión operativa de un gerente para aumentar la participación de mercado de la empresa en el entorno empresarial.