¿Qué es un mercado segmentado?
Un mercado segmentado es un mercado que está aislado de otros mercados de alguna manera. El aislamiento puede ser completo, o puede ser parcial y algo fluido. El proceso de creación de un mercado segmentado puede ser una estrategia de marketing intencional que está diseñada para maximizar el flujo de información y generar ventas en un mercado secundario o nicho, o que se produzca debido a imprevistos imperfecciones del mercado.
Cuando un mercado está segmentado intencionalmente, la razón generalmente tiene que ver con la determinación de la dirección que una empresa tomará con el diseño, la fabricación y la venta final de su línea de productos. Al descomponer o segmentar un mercado más grande en un grupo más pequeño y más fácil de administrar clientes potenciales, es más fácil diseñar productos que atraigan a ese grupo de consumidores. Como parte del proceso, aquellos que conforman el mercado segmentado están algo eliminados o aislados de la competencia, y siguen siendo leales según factores como el reconocimiento de la marca, la calidad y el precio.
Un mercado segmentado intencional también tiene la ventaja de hacer un mejor uso de recursos de marketing limitados. Al centrarse más en este mercado único, en lugar de adoptar un enfoque de mercado masivo, es más fácil determinar cómo los recursos disponibles se pueden utilizar mejor para alcanzar la base de clientes prevista y, por lo tanto, aumentar el potencial para producir ventas e ingresos. Las pequeñas empresas a veces usan este modelo cuando la línea de productos es relevante para solo tipos específicos de consumidores, pero grandes corporaciones que buscan entrar en nuevos mercados antes de que sus competidores a veces empleen esta misma estrategia al diseñar y lanzar un nuevo producto.
Cuando la presencia del mercado segmentado no se basa en opciones deliberadas, el resultado puede ser algo menos gratificante. La capacidad de establecer un nivel de comunicación funcional entre productores y consumidores se ve afectada, lo que a su vez conduce a menosUso efectivo de la mano de obra, el capital y otros recursos. Las imperfecciones del mercado de este tipo deben identificarse y las soluciones encontradas antes de que la situación pueda convertirse en una verdadera oportunidad para todos los involucrados.
La idea de un mercado segmentado también se encuentra con oportunidades de inversión. Un enfoque conocido como hipótesis de mercado segmentado sostiene que no es posible sustituir instrumentos específicos por aquellos con diferentes términos. Un ejemplo clásico tiene que ver con las inversiones a largo plazo y a corto plazo. Si el inversor quiere que la cartera de inversiones sea algo líquida, entonces centrarse en oportunidades a corto plazo que producirá un rendimiento en menos de un año será la mejor opción. Se evitarían las inversiones a largo plazo que pueden tardar más de un año en generar un rendimiento deseable, ya que los términos para esas oportunidades son diferentes de las de las inversiones a corto plazo y, por lo tanto, no producen el resultado deseado.