¿Qué es la gestión financiera de TI?
La tecnología de la información (TI) describe todos los servicios y componentes de las redes informáticas y de telecomunicaciones. Las empresas que usan Internet, teléfonos, correo electrónico, servidores de red y máquinas de fax usan TI. Un profesional que practica la gestión financiera de TI es responsable de presupuestar todas las necesidades de TI. Su objetivo normalmente es proporcionar los servicios más óptimos al menor costo posible. Muchos expertos creen que hay tres componentes que un profesional debe considerar al practicar la gestión financiera de TI: equipos y hardware, software y todos los servicios y mano de obra relacionados.
Un objetivo común de la gestión financiera de TI es asegurarse de que todo el equipo de TI sea funcional y que se utilice de la manera más rentable. Muchos gerentes de TI utilizan sistemas de seguimiento de gestión de activos. Estos sistemas a menudo requieren que los gerentes adjunten códigos de barras a las piezas de hardware que pueden escanear para leer el estado de una pieza de un equipo. Un gerente puede usar este sistema para programar inspecciones y rastrear la ubicación del equipo.
Un profesional de gestión financiera de TI también debe desarrollar un sistema para administrar el software. El software describe los programas que se ejecutan en las computadoras. Un sistema exitoso para administrar el software financieramente puede incluir actualizaciones de seguridad automáticas y actualizaciones de características cuando los fabricantes introducen nuevas versiones de software. Al actualizar constantemente el software de manera oportuna, un gerente puede reducir los costos de reparaciones y reemplazos.
El trabajo de TI es otro componente considerado por los profesionales de gestión financiera de TI. Los gerentes pueden considerar las cargas de trabajo y los proyectos para determinar cuánto trabajo se necesita en un momento dado. Al inspeccionar y actualizar el hardware y el software para evitar el mal funcionamiento, un gerente de TI puede reducir los costos de mano de obra y servicio. Los programas que funcionan bien pueden reducir la dependencia de los técnicos.
Los tres componentes de la gestión financiera de TI están interconectados. Por ejemplo, si un gerente ahorra dinero en el equipo al inspeccionarlo y repararlo antes de que se descomponga, se puede usar una mayor parte del presupuesto para comprar un software óptimo. Del mismo modo, cuando la mano de obra de TI no se implementa de manera efectiva, las redes pueden sufrir más problemas, ya que es posible que no se supervisen correctamente.
Los profesionales en el campo de la gestión financiera de TI también comparan los costos de seguridad con los costos asociados con el riesgo. En otras palabras, un gerente debe estar familiarizado con los riesgos, tales como virus, infracciones de seguridad y mal funcionamiento del sistema para que pueda determinar dónde es más vulnerable un sistema y cuál podría ser el impacto de la pérdida. Un gerente debe considerar varias opciones de seguridad y elegir una que sea efectiva contra los mayores riesgos con un costo que no requiere demasiado presupuesto. Cuando los costos de seguridad son demasiado altos, una organización puede carecer de fondos para soportar redes de TI efectivas.