¿Qué es el marketing directo de correo electrónico?
El marketing directo se refiere a la publicidad que viaja directamente de un negocio a sus clientes sin intermediario. Este tipo de marketing tiene varios beneficios: primero, puede estar más específicamente dirigido que, por ejemplo, comprar publicidad con la que los clientes de la empresa pueden o no entrar en contacto; En segundo lugar, se puede rastrear para ver qué tan efectivo es. Los volantes y los catálogos enviados por Snail Mail son tipos más tradicionales de marketing directo. El marketing directo del correo electrónico es un enfoque más nuevo en el que se envía material promocional por correo electrónico.
El marketing directo por correo electrónico tiene algunas ventajas sobre el correo de telemercado y el correo directo. En primer lugar, cuesta menos que cualquiera. Esto significa que las empresas pueden enviar más mensajes de marketing y ajustarlos a diferentes segmentos de su audiencia. En segundo lugar, no está sujeto a límites globales, la forma en que los telemarketers de cualquier tipo se pueden detener inscribiéndose en la lista nacional de no llamar.
Sin embargo, el marketing directo de correo electrónico tiene pautas de guíaNES, Reglas y Sanciones que no están vigentes para los correos enviados a través del Servicio Postal de los Estados Unidos. Es importante que cualquiera que planea comenzar una campaña de marketing directo por correo electrónico se familiarice tanto con la ley como con las mejores prácticas aceptadas actualmente. El primero ayudará a evitar que el negocio sea etiquetado como un spammer. El segundo ayudará a mantener el negocio en las buenas gracias de sus clientes.
En 2003, se aprobó la Ley CAN-SPAM (controlando el asalto de la Ley de Pornografía y Marketing no ametrizadas). En él había algunos requisitos para aquellos que enviaron correo electrónico comercial, una definición de spam comercial y una explicación de las sanciones por spam. Según CAN-SPAM, un marketing directo de correo electrónico puede ser spam comercial si tiene cuatro características: debe enviarse a granel, contener mensajes casi idénticos, si no idénticos, no ha sido solicitado por el usuario y ser eCorreo de naturaleza comercial. El correo electrónico que tiene estas características se conoce como correo electrónico comercial no solicitado o UCE.
Can-Spam requiere el uso de información precisa del encabezado y líneas de asunto, la presencia de opciones de exclusión y la inclusión de la dirección postal física del remitente, junto con una declaración clara de que el mensaje es de naturaleza comercial. Además, está prohibido cosechar correos electrónicos recopilándolos de sitios web, usar scripts u otros medios para registrar automáticamente las cuentas, crear direcciones de correo electrónico de destinatario por permutación o usar una computadora o red para transmitir el correo electrónico sin permiso del propietario. Los expertos van más allá. Dicen que Can Can-Spam es solo el mínimo y honesto, los comerciantes a encima de la tabla deben usar optación, en lugar de optar por no participar; Nunca compre ni venda listas de correo electrónico; y sea claro sobre la opción y cuáles serán los resultados de la elección.