¿Qué es el software de monitoreo de empleados?
Las empresas usan el software de monitoreo de empleados con una computadora central para ver qué están haciendo los empleados. Esto permite a los gerentes y administradores verificar la productividad de los empleados y descubrir si los empleados están haciendo algo en contra de la política de la compañía. Algunos de los eventos comunes que se pueden monitorear con el software de monitoreo de empleados son los correos electrónicos enviados y recibidos, el uso de aplicaciones y documentos, el historial del sitio web, las pulsaciones de teclas y una función de atención. Al instalar el software en una red, el administrador podrá activar y verificar cualquier computadora en la red desde su computadora.
El uso del software de monitoreo de empleados es común en muchas empresas, especialmente aquellas en las que los empleados pasan la mayor parte de su tiempo frente a una computadora. El uso de este software les permite a los empleados saber que no pueden aflojar, y les permite a los gerentes saber qué empleados no están siendo productivos. Para garantizar la productividad y garantizar que el empleado no vaya en contra de la política de la empresa, se verifican varios eventos.
Los correos electrónicos son uno de los eventos más comúnmente verificados, porque los correos electrónicos a menudo se envían a través del servidor de la compañía. Con el software de monitoreo de empleados, un administrador puede verificar todos los correos electrónicos enviados y recibidos por el empleado. El administrador también puede leer el contenido de los correos electrónicos para asegurarse de que todos pertenecen al trabajo.
El monitoreo del uso de aplicaciones y documentos le permite al administrador verificar cualquier programa o archivo abierto. Por ejemplo, si el empleado está jugando un juego en la computadora, esto aparecerá bajo la supervisión de la aplicación. Si un empleado está mirando una imagen inapropiada o abriendo documentos que no tienen nada que ver con la tarea actual, entonces la función de monitoreo de documentos capturará esto.
Verificar el historial del sitio web a través del software de monitoreo de empleados es similar al monitoreo de aplicaciones, pero esto verifica específicamente el navegador de Internet para los sitios web visitados. Algunos empleados prefieren navegar por sitios de juegos y redes sociales en lugar de trabajar, lo que crea un gran déficit de productividad. Los administradores pueden verificar y registrar toda la actividad de Internet de cualquier empleado.
La supervisión de pulsaciones de teclas permite al administrador leer cada tecla presionada y cada mensaje escrito por el empleado. Esto suele ser tedioso para el administrador, y a menudo es más fácil obtener la misma información a través del sitio web y el monitoreo de documentos. Al mismo tiempo, la supervisión de la pulsación de tecla le permitirá al administrador saber exactamente qué está escribiendo el empleado, independientemente de lo que esté haciendo.
Si una computadora no parece estar en uso, un administrador puede mostrar una ventana emergente en la computadora del empleado para monitorear el estado de alerta. El punto de esta ventana es que se supone que el empleado debe hacer clic en ella en un corto período de tiempo. Si no, es una indicación de que el empleado puede no estar prestando atención o puede estar dormido.