Co je software pro sledování zaměstnanců?
Podniky používají software pro monitorování zaměstnanců s centrálním počítačem, aby zjistili, co zaměstnanci dělají. To umožňuje manažerům a správcům kontrolovat produktivitu zaměstnanců a zjistit, zda zaměstnanci dělají něco proti firemní politice. Mezi běžné události, které lze monitorovat pomocí softwaru pro sledování zaměstnanců, patří e-maily odeslané a přijaté, používání aplikací a dokumentů, historie webových stránek, úhozů a funkce pozornosti. Nainstalováním softwaru do sítě bude správce moci vytáhnout a zkontrolovat jakýkoli počítač v síti ze svého počítače.
Používání softwaru pro monitorování zaměstnanců je běžné v mnoha podnicích, zejména v těch, kde zaměstnanci tráví většinu času u počítače. Používání tohoto softwaru umožňuje zaměstnancům vědět, že se nemohou uvolnit, a manažerům vědět, kteří zaměstnanci nejsou produktivní. Aby byla zajištěna produktivita a aby zaměstnanec neporušoval firemní politiku, je zkontrolováno několik událostí.
E-maily jsou jednou z nejčastěji kontrolovaných událostí, protože e-maily jsou často odesílány přes firemní server. Pomocí softwaru pro monitorování zaměstnanců může správce zkontrolovat všechny e-maily odeslané a přijaté zaměstnancem. Správce si také může přečíst obsah e-mailů, aby se ujistil, že se všichni týkají práce.
Monitorování využití aplikací a dokumentů umožňuje správci zkontrolovat všechny spuštěné programy nebo soubory. Například pokud zaměstnanec hraje hru na počítači, objeví se to pod kontrolou aplikace. Pokud se zaměstnanec dívá na nevhodný obrázek nebo otevírá dokumenty, které s tímto úkolem nemají nic společného, zachytí to funkce monitorování dokumentů.
Kontrola historie webových stránek pomocí softwaru pro monitorování zaměstnanců je podobná sledování aplikací, ale to konkrétně kontroluje navštívené webové stránky v internetovém prohlížeči. Někteří zaměstnanci by místo práce raději procházeli webovými stránkami her a sociálních sítí, což vytváří velký deficit produktivity. Správci mohou kontrolovat a zaznamenávat veškerou internetovou aktivitu libovolného zaměstnance.
Monitorování klávesových zkratek umožňuje administrátorovi přečíst si každé stisknuté tlačítko a každou zprávu napsanou zaměstnancem. To je pro správce obvykle únavné a často je snazší získat stejné informace prostřednictvím monitorování webových stránek a dokumentů. Monitorování kláves zároveň umožní správci přesně vědět, co zaměstnanec píše, bez ohledu na to, co dělá.
Pokud se zdá, že se počítač nepoužívá, může správce zobrazit vyskakovací okno v počítači zaměstnance, aby sledoval bdělost. Smyslem tohoto okna je, že zaměstnanec by na něj měl kliknout v krátkém časovém rámci. Pokud ne, je to známka toho, že zaměstnanec nemusí věnovat pozornost nebo může spát.