¿Qué es la ingeniería de usabilidad?
La ingeniería de usabilidad es un campo que se centra en la interacción entre humanos e interfaces informáticas. En los términos más básicos, un ingeniero de usabilidad trabaja para hacer felices a los operadores humanos con la experiencia de usar la interfaz. Esto se realiza mediante la simplificación de tareas comunes, lo que hace que la interfaz sea fácil de leer y comprender y automatizar tareas técnicas o complicadas. En general, las personas con un título primario en una ciencia humana y una secundaria en un campo técnico realizan la mayoría de la ingeniería de usabilidad, pero algunas instituciones tienen grados en el tema real.
Si bien algunas ingeniería de usabilidad se centran en interfaces mecánicas, como las de un automóvil o una pieza de maquinaria pesada, la mayor parte del estudio va a interfaces electrónicas. Estas interfaces pueden ser un sistema operativo estándar de computadora o un sistema especializado en una caja registradora, una máquina de cajero automático o una pieza de software específica del propósito.
El factor más importante en la ingeniería de usabilidad es la comodidad. Está lejos mMinor es importante que un usuario se sienta cómodo con una interfaz que tener acceso a todas las opciones concebibles. Por ejemplo, si una interfaz de usuario tiene demasiadas opciones en la página principal, un usuario puede sentirse abrumado por las opciones. Si un ingeniero de usabilidad pone solo las opciones más importantes en la página principal y el resto sobre las subpáginas de fácil acceso, el usuario estará menos abrumado y más cómodo. Si bien puede ser más eficiente tener cosas en un solo lugar, es menos amigable.
Este método más común utilizado por los ingenieros de usabilidad es un estudio práctico. En estos casos, un ingeniero dará a una persona acceso a la interfaz, a menudo con poca o ninguna instrucción sobre cómo usarla. El sujeto recibirá una serie de tareas para completar utilizando la interfaz. Después de completar o fallar las tareas, el ingeniero hará las preguntas del tema sobre la interfaz, descubrirá qué áreas funcionaban y cuáles no "t. La mayoría de los estudios prácticos tienen varios participantes para evitar que un sujeto sesgue los datos.
Originalmente, las personas con títulos relacionados con los humanos, como la psicología o la antropología, hicieron la mayoría de la ingeniería de usabilidad. Estas personas generalmente tenían menores o interés secundario en los campos técnicos. Esta combinación les dio la visión del comportamiento humano y la operación de la máquina que era necesaria para el campo. Si bien esta combinación sigue siendo muy común, muchos nuevos ingenieros de usabilidad han pasado por programas dirigidos que se centran en la usabilidad específicamente. Además, muchos cursos de capacitación técnica cubren la usabilidad en un grado mucho mayor que antes, dando a los diseñadores de interfaz las herramientas necesarias para dirigir sus propias pruebas.