O que é engenharia de usabilidade?
A engenharia de usabilidade é um campo que se concentra na interação entre humanos e interfaces de computador. Nos termos mais básicos, um engenheiro de usabilidade trabalha para fazer os operadores humanos felizes com a experiência de usar a interface. Isso é feito através da simplificação de tarefas comuns, facilitando a leitura e a compreensão e a automação de tarefas técnicas ou complicadas. Em geral, as pessoas com um grau primário em ciência humana e um secundário em um campo técnico realizam a maioria das engenharia de usabilidade, mas algumas instituições têm diplomas no assunto real. Essas interfaces podem ser um sistema operacional de computador padrão ou um sistema especializado em uma caixa registradora, máquina de caixa automática ou software específico para fins específicos.
O fator mais importante na engenharia de usabilidade é o conforto. É longe mOre importante que um usuário se sinta confortável com uma interface do que ter acesso a todas as opções concebíveis. Por exemplo, se uma interface do usuário tiver muitas opções na página principal, um usuário poderá se sentir sobrecarregado por opções. Se um engenheiro de usabilidade colocar apenas as opções mais importantes na página principal e o restante em subpáginas facilmente acessíveis, o usuário ficará menos sobrecarregado e mais confortável. Embora possa ser mais eficiente ter coisas em um só lugar, é menos amigável.
Este método mais comum usado pelos engenheiros de usabilidade é um estudo prático. Nesses casos, um engenheiro dará a uma pessoa acesso à interface, geralmente com pouca ou nenhuma instrução sobre como usá -la. O sujeito receberá uma série de tarefas para concluir usando a interface. Depois de concluir ou falhar nas tarefas, o engenheiro fará as perguntas do assunto sobre a interface, descobrindo quais áreas funcionavam e quais não fizeram ''t. A maioria dos estudos práticos tem vários participantes para impedir que um assunto distorce os dados.
Originalmente, pessoas com graus relacionados a humanos, como psicologia ou antropologia, fizeram a maioria das engenharia de usabilidade. Essas pessoas geralmente tinham menores ou interesse secundário em campos técnicos. Essa combinação deu a eles a visão do comportamento humano e da operação da máquina necessária para o campo. Embora essa combinação ainda seja muito comum, muitos novos engenheiros de usabilidade passaram por programas direcionados que se concentram especificamente na usabilidade. Além disso, muitos cursos de treinamento técnico estão cobrindo usabilidade em uma extensão muito maior do que antes, dando aos designers de interface as ferramentas necessárias para direcionar seus próprios testes.