¿Cuáles son los diferentes métodos de cumplimiento de pedidos?
El cumplimiento de pedidos puede implicar una variedad de estrategias de fabricación mayorista y minorista. Los principios básicos del cumplimiento de pedidos incluyen el procesamiento y la distribución de pedidos de clientes de una cadena de suministro. En otras palabras, un cliente hace un pedido de un producto o servicio con un proveedor. Cuando el proveedor entrega el producto o servicio, esto se llama cumplimiento de pedido.
Desde el punto de vista industrial y de fabricación, las estrategias de cumplimiento de pedidos pueden incluir estrategias de ensamblaje a pedido, construcción a pedido, ingeniero a pedido y fabricación a inventario. Cada uno de estos ofrece sus propias ventajas y desventajas. Todas las estrategias individuales tienen un tema central en el sentido de que un proveedor proporciona un producto a un cliente.
La estrategia de cumplimiento más común es la fabricación en inventario, en la cual el fabricante determina un número estimado de unidades para crear como artículos en inventario. Esta estimación se calcula utilizando las leyes económicas de la oferta y la demanda, a veces denominada relación P: D, para calcular la demanda de un producto por parte de los consumidores. Luego, el fabricante crea estas unidades en existencia, que están disponibles para envío inmediato. La ventaja de esta estrategia es la disponibilidad inmediata de unidades para la venta. La desventaja es la posibilidad de un error de cálculo de interés público, que puede dejar al fabricante con un almacén lleno de productos no vendidos.
Las estrategias de ensamblaje por pedido están formuladas para ayudar a eliminar la posibilidad de grandes cantidades de existencias sin vender. A diferencia de los productos fabricados para almacenar, los componentes de estos productos no se ensamblan en un producto terminado hasta que se realiza un pedido. Usando esta estrategia, el fabricante tiene la ventaja de la flexibilidad para usar los componentes para otros productos y una menor mano de obra en productos no vendidos. Sin embargo, la estrategia ofrece una clara desventaja, ya que puede aumentar los tiempos de entrega del producto y también puede dar lugar a la posibilidad de un exceso de inventario de piezas.
Algunos fabricantes eligen una estrategia de fabricación a medida. Esto es similar a ensamblar a pedido, ya que el producto no se construye hasta que se realizan los pedidos. Sin embargo, a diferencia de la estrategia de ensamblar a pedido, incluso las partes componentes no se fabrican antes de la colocación del pedido. Esto puede resultar en tiempos de entrega de productos y pedidos pendientes mucho más lentos, un término utilizado para describir un producto que no está disponible en el momento del pedido. La estrategia de ensamblar a pedido ofrece ventajas en el hecho de que no hay inventario en exceso disponible, y la única inversión antes de las ventas es en el proceso de ingeniería real y las compras de equipos de fabricación.
Las estrategias de ingeniero a pedido son las menos comunes entre el cumplimiento de pedidos. Este método generalmente está reservado para fabricantes que entregan prototipos personalizados. Los productos de ingeniería a pedido a menudo ni siquiera están diseñados antes de un pedido del cliente. Este método de cumplimiento de pedidos ofrece el tiempo de entrega de producto más largo y generalmente no es un esquema de venta múltiple. El factor redentor de esta estrategia radica en el hecho de que no hay exceso de inventario o inversión en productos antes de realizar el pedido.