Wat zijn de verschillende methoden voor orderverwerking?
Orderafhandeling kan verschillende groothandel- en retailproductiestrategieën met zich meebrengen. De basisprincipes van orderafhandeling zijn de orderverwerking en distributie van klanten vanuit een supply chain. Met andere woorden, een klant plaatst een bestelling voor een product of dienst bij een leverancier. Wanneer de leverancier het product of de dienst levert, wordt dit orderafhandeling genoemd.
Vanuit productie- en industrieel oogpunt kunnen strategieën voor orderverwerking bestaan uit strategieën voor assembleren op bestelling, bouwen op bestelling, engineer-to-order en make-to-stock. Elk van deze biedt zijn eigen voor- en nadelen. De afzonderlijke strategieën hebben allemaal een centraal thema: een leverancier levert een product aan een klant.
De meest voorkomende uitvoeringsstrategie is make-to-stock, waarbij de fabrikant een geschat aantal eenheden bepaalt om te creëren als artikelen op voorraad. Deze schatting wordt berekend met behulp van de economische wetten van vraag en aanbod, soms de P: D-ratio genoemd, om de consumentenvraag naar een product te bepalen. De fabrikant maakt vervolgens deze voorradige eenheden, die beschikbaar zijn voor onmiddellijke verzending. Het voordeel van deze strategie is de gemakkelijke beschikbaarheid van verkoopeenheden. Het nadeel is de mogelijkheid van een misrekening van algemeen belang, waardoor de fabrikant een magazijn vol onverkochte producten kan achterlaten.
Assemble-to-order strategieën worden geformuleerd om de mogelijkheid van grote hoeveelheden onverkochte voorraad te helpen elimineren. In tegenstelling tot producten op voorraad, worden de componenten van deze producten niet tot een gereed product geassembleerd totdat een bestelling is geplaatst. Met behulp van deze strategie heeft de fabrikant het voordeel van flexibiliteit om de componenten voor andere producten te gebruiken en een lagere arbeid in onverkochte producten. De strategie heeft echter een duidelijk nadeel, omdat het de levertijden van producten kan verhogen en ook kan leiden tot de mogelijkheid van overtollige onderdelenvoorraad.
Sommige fabrikanten kiezen voor een build-to-order strategie. Dit is vergelijkbaar met assembleren op bestelling, omdat het product pas wordt gebouwd als er bestellingen zijn geplaatst. In tegenstelling tot de assemble-to-order-strategie worden echter zelfs de componenten niet gemaakt voordat de order wordt geplaatst. Dit kan leiden tot veel langzamere productlevertijden en nabestellingen, een term die wordt gebruikt om een product te beschrijven dat niet beschikbaar was op het moment van de bestelling. De assemble-to-order-strategie biedt voordelen doordat er geen overtollige voorraad bij de hand is en de enige investering voorafgaand aan de verkoop is in het feitelijke engineeringproces en de aankoop van productieapparatuur.
Engineer-to-orderstrategieën zijn de minst voorkomende onder orderverwerking. Deze methode is meestal voorbehouden aan fabrikanten die op maat gemaakte prototypeproducten leveren. Op bestelling gemaakte producten worden vaak niet eens voorafgaand aan een klantbestelling ontworpen. Deze methode voor het uitvoeren van bestellingen biedt de langste levertijd van het product en is over het algemeen geen meervoudig verkoopschema. De verzilverende factor van deze strategie ligt in het feit dat er geen overtollige voorraad of investering in producten is voorafgaand aan het plaatsen van orders.