¿Cuál es la norma de reciprocidad?
La norma de reciprocidad es la expectativa de que las acciones de una persona se pagarán en especie por otros participantes sociales competentes. Esto significa que dar algo bueno a otra persona eventualmente generará beneficios para el donante. En contraste, generalmente se espera que el daño o la hostilidad se encuentren con respuestas negativas. Muchas personas intentan usar la norma de reciprocidad para explicar por qué las personas socializadas pueden ser engañadas por los juegos de confianza, así como cómo esta regla hace que las personas sean más receptivas a la publicidad y las ventas.
Hay muchos casos en los que se demuestra la norma de reciprocidad, pero uno de los usos más interesantes es en los juegos de confianza. En este tipo de estafa, el estafador típicamente hace un gesto de buena voluntad hacia el objetivo que el estafador puede saber de manera segura nunca deberá cumplirse. El objetivo, obedeciendo la norma de reciprocidad, se inclina a hacer un gesto de buena voluntad hacia el estafador, que generalmente involucra dinero.Esta estafa es extremadamente efectiva en personas bien socializadas que no sospechan de un truco, y el deseo de demostrar reciprocidad a menudo es muy convincente.
Lo posiblemente más interesante de este caso es que el gesto por sí solo es una demostración suficiente de buena voluntad para invocar la regla, lo que significa que la ganancia tangible no es necesariamente un componente de la norma de reciprocidad. En las campañas publicitarias donde se da un pequeño regalo para que el cliente potencial sea más probable que escuche, es posible que el tipo de regalo real dado no sea tan importante como el gesto que se está haciendo. El valor o la conveniencia del regalo no es importante, y algo tan pequeño como un botón o un bolígrafo es suficiente para demostrar los pensamientos positivos necesarios para invocar esta regla y hacer que un cliente potencial sea más receptivo.
personas que se consideran participantes no socializados, como los niñosO los enfermos mentales, generalmente están exentos de estas expectativas a corto plazo, aunque posiblemente se espera que el altruismo se devuelva a largo plazo. Esta es la razón por la que los adultos que interactúan con los niños a menudo no se enojan cuando esta regla es violada por el egoísmo de un niño, mientras que el adulto se enojaría mucho con otro adulto. En general, se espera que a través de la socialización se les enseñe a los niños a interactuar con otros de acuerdo con esta regla. Por otro lado, algunas personas argumentan que la norma de reciprocidad tiene raíces evolutivas más profundas que explican la repulsión convulsión que muchas personas sienten cuando se viola esta regla.