¿Qué es la ingeniería de factores humanos?
La ingeniería de factores humanos es un término generalista utilizado para describir una serie de disciplinas que estudian cómo los usuarios aprecian e interactúan con los productos. Esto puede incluir diseño y marca de productos, psicología de productos, diseño de interfaz de usuario y factorización educativa. La ingeniería de factores humanos se hace referencia en gran parte del mundo como ergonomía, y ocasionalmente puede acortarse a simplemente factores humanos o ingeniería humana.
Los factores humanos se basan en expertos de muchas disciplinas diferentes para pintar una imagen más clara de cómo un humano interactuará con un producto. De uso particular en factores humanos son ingenieros, diseñadores, psicólogos y programadores de computadoras. En algunas situaciones, pueden ser necesarios otros expertos, dependiendo del producto específico: los productos educativos pueden necesitar las ideas de un profesional de la educación, mientras que un programa de habla puede usar un lingüista para determinar cómo las personas tienen más probabilidades de interactuar con el software.
.El objetivo esencial de los factores humanos es analizar cómo es probable que las personas usen un producto y diseñar el producto de tal manera que se sienta más natural para ellos. Los factores humanos tienen sus orígenes en la Segunda Guerra Mundial, cuando se usó para abordar el diseño del avión para que se puedan construir nuevos aviones para permitir que el piloto asimile fácilmente la multitud de información que recibió. En la década de 1950, los factores humanos se habían convertido en una disciplina completa, dando a luz a varios campos de nicho, como la biomecánica y la psicología de la ingeniería. El Human Factors Journal se fundó en este momento en los Estados Unidos, marcando el comienzo de una nueva era de la interacción humana-máquina. La investigación temprana de factores humanos trató principalmente con máquinas industriales y de defensa y las formas en que interactuaron con los humanos, aunque también se realizó algunas investigaciones tempranas del consumidor.
.A partir de principios de la década de 1980, los factores humanos dieron el salto total al reino del consumidor, particularmente wcon el advenimiento de las computadoras personales. El desarrollo de software requirió presentar interfaces de usuario fuertes que fueran naturales para las personas, y la ingeniería de factores humanos desempeñó una parte clave en la definición de la apariencia de las computadoras que usamos hoy. La ingeniería de los muebles en el lugar de trabajo también comenzó a depender en gran medida de los factores humanos, particularmente la forma mencionada en los Estados Unidos como ergonomía o biomecánica. Las sillas fueron diseñadas con la salud física en mente, y se crearon escritorios para ofrecer fácil acceso y movilidad en una variedad de situaciones.
En su corazón, la ingeniería de factores humanos busca simplemente reducir la sensación de tensión que surge en muchas personas cuando necesitan interactuar con una máquina. Su objetivo final es una sensación completamente natural cuando se usa cualquier producto, ya sea tangible o virtual. El futuro de los factores humanos es muy emocionante, con revoluciones en la interacción de voz, robótica antropomórfica y sistemas que aprenden y se adaptan a las tareas frecuentes, todos soloer el horizonte.