Was ist Human Factors Engineering?

Human Factors Engineering ist ein allgemeiner Begriff, der eine Reihe von Disziplinen beschreibt, die untersuchen, wie Benutzer Produkte schätzen und mit ihnen interagieren. Dies kann Produktdesign und Branding, Produktpsychologie, Benutzeroberflächendesign und Bildungsfaktoring umfassen. Human Factors Engineering wird in weiten Teilen der Welt als Ergonomie bezeichnet und kann gelegentlich zu Human Factors oder Human Engineering abgekürzt werden.

Human Factors stützt sich auf Experten aus vielen verschiedenen Disziplinen, um ein klareres Bild davon zu zeichnen, wie ein Mensch mit einem Produkt interagiert. Von besonderem Nutzen für menschliche Faktoren sind Ingenieure, Designer, Psychologen und Computerprogrammierer. In einigen Situationen können je nach Produkt andere Experten erforderlich sein - Bildungsprodukte benötigen möglicherweise die Kenntnisse eines Bildungsfachmanns, während ein Sprachprogramm möglicherweise einen Linguisten verwendet, um zu bestimmen, wie Personen mit der Software am wahrscheinlichsten interagieren.

Das wesentliche Ziel menschlicher Faktoren besteht darin, zu analysieren, wie wahrscheinlich es ist, dass Menschen ein Produkt verwenden, und das Produkt so zu gestalten, dass es sich für sie am natürlichsten anfühlt. Menschliche Faktoren haben ihren Ursprung im Zweiten Weltkrieg, als es darum ging, das Flugzeugdesign so zu gestalten, dass neue Flugzeuge gebaut werden konnten, mit denen der Pilot die Vielzahl an Informationen, die er erhielt, leicht aufnehmen konnte. In den 1950er Jahren waren die menschlichen Faktoren zu einer vollwertigen Disziplin geworden, die eine Reihe von Nischenfeldern wie Biomechanik und Ingenieurpsychologie hervorbrachte. Das Human Factors Journal wurde zu dieser Zeit in den USA gegründet und läutete ein neues Zeitalter der Mensch-Maschine-Interaktion ein. Frühe Forschungen zu menschlichen Faktoren befassten sich hauptsächlich mit Industrie- und Verteidigungsmaschinen und der Art und Weise, wie sie mit Menschen interagieren. Es wurden jedoch auch einige frühe Verbraucherforschungen durchgeführt.

Beginnend in den frühen 1980er Jahren haben die menschlichen Faktoren den vollen Sprung in die Konsumentenwelt geschafft, insbesondere mit dem Aufkommen von Personalcomputern. Die Softwareentwicklung erforderte leistungsstarke Benutzeroberflächen, die für die Benutzer selbstverständlich waren, und Human Factors Engineering spielte eine Schlüsselrolle bei der Definition des Erscheinungsbilds und der Funktionsweise der Computer, die wir heute verwenden. Die Konstruktion von Arbeitsplatzmöbeln stützte sich ebenfalls stark auf menschliche Faktoren, insbesondere auf die in den USA als Ergonomie oder Biomechanik bezeichnete Form. Stühle wurden mit Blick auf die körperliche Gesundheit entworfen und Schreibtische wurden geschaffen, um einfachen Zugang und Mobilität in einer Vielzahl von Situationen zu bieten.

Human Factors Engineering zielt darauf ab, das Spannungsgefühl zu verringern, das bei vielen Menschen entsteht, wenn sie mit einer Maschine interagieren müssen. Das ultimative Ziel ist ein völlig natürliches Gefühl, wenn Sie ein Produkt verwenden, sei es materiell oder virtuell. Die Zukunft der menschlichen Faktoren ist sehr aufregend, mit Revolutionen in der Sprachinteraktion, der anthropomorphen Robotik und Systemen, die über den Horizont hinweg lernen und sich an häufige Aufgaben anpassen.