Comment choisir le meilleur logiciel de performance d'entreprise?
Les logiciels de performance métier peuvent modifier radicalement le fonctionnement d'une entreprise. La partie difficile consiste à sélectionner le progiciel adapté à votre entreprise. La sélection du package implique la création d'un cas au sein de l'entreprise pour le logiciel de gestion. Une fois l’affaire établie, vous devez énumérer une liste des exigences pour le logiciel de gestion des performances de l’entreprise, créer une liste des candidats, puis modifier la liste en fonction des besoins de l’entreprise. Un consultant peut être utile en ce moment.
La première tâche consiste à articuler les besoins de l'entreprise et à déterminer pourquoi un système logiciel de gestion de la performance répond à ces besoins. La plupart des systèmes d'entreprise à l'échelle de l'entreprise impliquent un investissement considérable. Il est donc important que le système aboutisse à un résultat positif. L'un des résultats importants est l'amélioration de l'information utilisée par les décideurs.
Les logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP), par exemple, associés aux logiciels de base de données et de paie peuvent faciliter les processus de budgétisation, de planification et d'analyse en présentant un système unifié qui permet à l'équipe de gestion d'extraire les informations de nombreux systèmes en une seule requête. Les améliorations apportées à la budgétisation et à la planification apportent une aide précieuse aux entreprises confrontées à un processus de budgétisation pouvant durer de six à neuf mois avec des systèmes plus anciens. Un logiciel de performance commerciale peut améliorer la rapidité et la qualité du processus de budgétisation, réduisant ainsi les dépenses réalisées au cours du processus.
Après avoir plaidé en faveur du logiciel de performance professionnelle, vous devez détailler une liste spécifique de besoins. Le marché propose un certain nombre de forfaits, dont la plupart sont adaptés aux besoins spécifiques du client. Pour la comptabilité, les modules peuvent inclure un logiciel de facturation, un logiciel de paie et des progiciels de gestion des actifs. Certaines entreprises peuvent avoir besoin d'une gestion de flotte ou, pour les détaillants, de nombreux fournisseurs proposent un système intégré de point de vente.
Il est important que la liste des exigences soit très spécifique, car de nombreuses entreprises proposent des produits qui semblent similaires à la surface. Les deux départements qui peuvent aider le plus sont le département des finances et le département des technologies de l’information. Le service des finances aura des exigences très spécifiques, notamment en ce qui concerne les produits de comptabilité qui constituent l’essentiel des progiciels de gestion de la performance de l’entreprise. Le service informatique aura une idée des solutions qui fonctionneront le mieux avec l'infrastructure existante du système informatique de l'entreprise.
La clé est de détailler et de comprendre exactement ce que l'entreprise a besoin. Donne la priorité à la liste des éléments «essentiels à la mission», «importants» et «agréables à avoir». En créant la liste des exigences en détail, vous aurez une documentation complète du processus de décision, ce qui vous permettra de mieux comprendre le moment opportun pour le déployer. le logiciel de performance commerciale au sein de l'entreprise. Cela vous évitera également de devoir recommencer à zéro si l'équipe de direction n'est pas satisfaite des résultats de l'enquête.
Une fois que vous avez une liste d'exigences, il est temps de créer une liste de fournisseurs et d'analyser leurs produits par rapport à la liste d'exigences. Dans ce processus, il peut être judicieux de faire appel à un consultant tiers pour l’objectivité. Des consultants possédant une expertise dans le domaine pourraient éviter à l'entreprise de choisir un progiciel de gestion basé sur une technique de vente astucieuse plutôt que sur sa capacité à répondre aux besoins de l'entreprise. Le recours à un consultant peut aider les vendeurs à rester honnêtes et peut aider à réorienter l’équipe de sélection si elle se perd dans une présentation flashy.
Une fois que tout est terminé et que la société a sélectionné le package approprié, il est probable que la société rencontrera quelques difficultés internes. Les déploiements de logiciels sont normalement des moments difficiles pour les entreprises. Avec patience, le nouveau système logiciel commencera à aider plutôt qu'à entraver, tant que vous aurez choisi le logiciel en gardant à l'esprit les besoins de l'entreprise.