Comment choisir le meilleur logiciel de performance commerciale?
Les logiciels de performance commerciale peuvent changer considérablement la façon dont une entreprise fonctionne. La partie difficile est de sélectionner le bon progiciel commercial pour l'entreprise. La sélection du package consiste à créer un cas au sein de l'entreprise pour le logiciel d'entreprise. Une fois le cas, vous devrez détailler une liste des exigences pour le logiciel de performance commercial, créer une liste de candidats, puis élaguer la liste en fonction des besoins de l'entreprise. Un consultant peut être utile pour le moment.
La première tâche consiste à articuler les besoins de l'entreprise, et pourquoi ces besoins seraient satisfaits par un système de logiciel de performance d'entreprise. La plupart des systèmes commerciaux à l'échelle de l'entreprise impliquent un investissement considérable, il est donc important que le système entraîne un résultat positif. Un résultat important est l'amélioration des informations que les décideurs utilisent.
Logiciel de planification des ressources d'entreprise (ERP), par exemple, combiné avec des logiciels de base de données et des logiciels de paie peuvent être assist dans les processus de budgétisation, de planification et d'analyse en présentant un système unifié qui permet à l'équipe de gestion d'extraire les informations de nombreux systèmes avec une seule enquête. Les améliorations de la budgétisation et de la planification sont d'une grande aide pour les entreprises qui luttent avec un processus budgétaire qui pourrait prendre jusqu'à six à neuf mois avec des systèmes plus anciens. Les logiciels de performance commerciale peuvent améliorer la vitesse et la qualité du processus de budgétisation, réduisant ainsi le montant d'argent dépensé dans le processus.
Après avoir plaidé pour le logiciel de performance de l'entreprise, vous devez détailler une liste spécifique des exigences. Le marché propose un certain nombre de packages, dont la plupart sont personnalisés aux besoins spécifiques du client. Pour la comptabilité, les modules peuvent inclure des logiciels de facturation commerciale, des logiciels de paie et des packages de gestion des actifs. Certaines entreprises pourraient avoir besoin de gestion de la flotte ou, pour les détaillants, un integLe système de point de vente (POS) est disponible auprès de nombreux fournisseurs.
Il est important que la liste des exigences soit très spécifique, car de nombreuses entreprises ont des produits qui semblent similaires en surface. Les deux départements qui peuvent aider le plus seraient le département des finances et le département des technologies de l'information (TI). Le département des finances aura un ensemble très spécifique d'exigences, en particulier en termes de produits comptables qui constituent la majeure partie des packages de logiciels de performance commerciale. Le service informatique aura un aperçu de quels packages fonctionneront le mieux avec l'infrastructure existante du système informatique de l'entreprise.
La clé est le détail et la compréhension exactement de ce dont l'entreprise a besoin. Prioriser la liste en tant que «mission critique», «importante» et «agréable à avoir». En créant la liste des exigences en détail, vous aurez une documentation complète du processus de décision, ce qui permettra de mieux comprendre quand il est temps de déployer le logiciel de performance commercialau sein de l'entreprise. Cela vous empêchera également de commencer à zéro si l'équipe de direction n'est pas satisfaite des résultats de l'enquête.
Après avoir une liste des exigences, il est temps de créer une liste de fournisseurs et d'analyser leurs produits par rapport à la liste des exigences. Dans ce processus, il pourrait être sage d'embaucher un consultant tiers pour l'objectivité. Les consultants ayant une expertise dans le domaine pourraient empêcher l'entreprise de choisir un progiciel de performance commerciale basé sur une technique de vente lisse plutôt que sur la capacité de répondre aux besoins de l'entreprise. L'utilisation d'un consultant peut aider à garder les vendeurs honnêtes et peut aider à rediriger l'équipe de sélection si elle se perd dans une présentation flashy.
Après sa fin et la société a sélectionné le package approprié, il est probable que l'entreprise rencontrera quelques difficultés internes. Les déploiements de logiciels sont normalement des moments difficiles pour les entreprises. Avec patience, le nouveau système logicielcommencera à aider plutôt qu'à gêner, tant que vous avez choisi le logiciel avec les besoins de l'entreprise fermement à l'esprit.