Comment créer la meilleure salutation de répondeurs commerciales?
Le répondeur de l'entreprise que vous utilisez doit être assez court et précis, bien que vous puissiez l'utiliser comme un moyen de démontrer ce que votre entreprise a à offrir. Votre ton général dans le message doit être professionnel et indiquer aux appelants que, bien que leur appel ait été manqué à ce moment-là, ils sont importants et vous prévoyez de les contacter dès que possible. Dans ce domaine, cependant, vous ne devez pas indiquer que vous parlez à quelqu'un de plus important que l'appelant. Votre salutation de réponses professionnelles doit également être personnalisée de toutes les manières appropriées pour votre entreprise et vos besoins.
Une salutation de réponderie commerciale est un message enregistré sur la messagerie vocale ou le répondeur d'une entreprise. Étant donné que ce message va être entendu par au moins certains de vos clients, vous devriez être sûr de garder le message professionnel. Pour la plupart, vous ne devez pas créer un message idiot ou drôle, mais fournissez plutôt des informations importantes et utiles en quelque sorteC'est professionnel et assez rapide. Vous pouvez cependant utiliser le message comme une occasion rapide pour inclure une brève déclaration sur un service particulier que vous offrez, tel que «Merci d'avoir appelé la maison des tartes, la maison des courgettes de renommée mondiale et la tarte aux artichauts».
Les informations que vous fournissez dans votre entreprise de salutation de répondeurs à la machine peuvent varier en fonction de vos besoins spécifiques, bien que certaines informations de base soient courantes. Vous devez indiquer l'entreprise qui a été atteinte, y compris un nom spécifique si vous avez un numéro d'activité ou une extension personnelle. Si le message est pour une utilisation générale, vous pourriez indiquer que vous n'êtes pas disponible, bien qu'un message d'utilisation après les heures d'ouverture puisse fournir à l'appelant des heures de travail régulières. Vous ne devez cependant pas utiliser n'importe quelle langue qui pourrait être prise pour indiquer que vous êtes occupé avec une tâche plus importante que votre appelant.
Toute réponse commercialeLa salutation à la machine à utiliser doit également être personnalisée et personnelle pour vos besoins. Si vous avez un service d'urgence, qu'un appelant puisse activer via la presse sur un bouton pour une réponse plus rapide, vous devez l'indiquer dans le message. Il peut également être utile de rappeler aux appelants les informations qu'ils doivent fournir dans leur message, telles que leur nom, les coordonnées et la raison de l'appel. Vous devez également remercier l'appelant pour son appel à la fin de votre message et indiquer que vous prévoyez de retourner l'appel dès que possible.