Comment gérer l'intimidation au travail?
L'intimidation au travail est un problème courant qui coûte chaque année beaucoup d'argent aux entreprises et qui affecte la santé et le bien-être de leurs employés. L'intimidation au travail peut être un problème difficile à résoudre, car la plupart des intimidateurs en milieu de travail ne feront rien devant un responsable. En outre, certains des pires tyrans peuvent en réalité être des gestionnaires. Pour gérer l'intimidation au travail, vous devez régler le problème dès le début et de la manière la plus calme possible. Vous devez également évaluer avec soin l'environnement politique de l'entreprise et les ressources à votre disposition.
L'intimidation au travail peut revêtir de nombreuses formes: insultes, intimidation, blagues cruelles ou harcèlement, ou encore à quelqu'un qui mérite toujours le mérite de votre travail, vous insultant devant d'autres employés, vous laissant systématiquement à l'écart de projets ou même vous menaçant de violence. Si quelqu'un menace de violence, il est important que vous contactiez directement votre supérieur hiérarchique, le service des ressources humaines ou même la police si vous craignez vraiment pour votre sécurité. N'essayez pas de gérer la situation vous-même.
Toutefois, si la violence n’est pas un problème, la meilleure chose à faire est peut-être d’affronter l’intimidateur de manière calme. Ne criez pas et ne la menaçiez pas, énoncez simplement votre cas et indiquez que l'intimidation doit cesser. Il peut être utile de poser des questions telles que "Voulez-vous que votre conjoint soit traité de cette manière au travail?" Après avoir parlé à l'intimidateur, documentez l'incident, ce que vous avez dit et sa réponse. cela peut être utile plus tard si l'intimidation ne s'arrête pas et que vous devez porter le problème à un supérieur. Continuez à documenter soigneusement tous les incidents d'intimidation.
En attendant, assurez-vous que vos supérieurs savent ce que vous faites et à quel point vous travaillez dur tous les jours. Ne laissez pas l'intimidateur se faire créditer pour des projets sur lesquels vous avez travaillé ou achevé, et ne lui permettez pas de dominer vos réunions ou d'écarter toutes vos idées. Présenter un front calme et assuré tout en prouvant votre propre réussite au travail peut parfois entraîner l’arrêt de l’intimidation au travail; la plupart des intimidateurs recherchent simplement le sentiment de contrôle sur les autres et passeront à quelqu'un d'autre si vous ne leur procurez pas la satisfaction qu'ils recherchent.
Il est important de maintenir vos amitiés sur votre lieu de travail, mais ne blâmez pas l'intimidateur. Si les brimades au travail se poursuivent et que le fait de les affronter seul ne change rien, parlez-en à un responsable ou à un responsable des ressources humaines. Ils pourront alors émettre un avertissement formel, qui pourrait éventuellement conduire à une mesure disciplinaire, voire à la résiliation, si le comportement ne s'améliore pas. Malheureusement, dans certains cas extrêmes, votre meilleure option peut être de changer de service, voire de quitter l'entreprise si l'intimidation vient d'en haut, et que vous ne disposez pas de la puissance politique nécessaire pour y mettre fin.