Jak radzić sobie z zastraszaniem w pracy?
Zastraszanie w miejscu pracy jest częstym problemem, który każdego roku kosztuje firmy dużo pieniędzy i wpływa na zdrowie i dobre samopoczucie pracowników. Prześladowanie w pracy może stanowić trudny problem do rozwiązania, ponieważ większość osób prześladujących w miejscu pracy nie zrobi nic przed kierownikiem. Ponadto niektórzy z najgorszych prześladowców mogą być menedżerami. Aby poradzić sobie z zastraszaniem w pracy, należy zająć się problemem jak najszybciej, jak to możliwe, i możliwie spokojnie. Powinieneś także dokładnie ocenić otoczenie polityczne w firmie i dostępne zasoby.
Prześladowanie w pracy może przybierać różne formy, od obelg, zastraszania, okrutnych żartów lub prześladowania, po kogoś, kto zawsze docenia twoją pracę, wytykając cię przed innymi pracownikami, konsekwentnie wykluczając cię z projektów, a nawet grożąc przemocą. Jeśli ktoś grozi przemocą, ważne jest, aby udać się bezpośrednio do przełożonego, działu zasobów ludzkich, a nawet policji, jeśli naprawdę boisz się o swoje bezpieczeństwo. Nie próbuj samodzielnie radzić sobie z sytuacją.
Jeśli jednak przemoc nie jest problemem, najlepszym pierwszym krokiem może być spokojna konfrontacja z prześladowcą. Nie krzycz mu ani jej nie groż, po prostu uzasadnij swoją sprawę i zastraszanie musi się skończyć. Pomocne może być zadawanie pytań, takich jak: „Czy chciałbyś, aby twój małżonek był traktowany w ten sposób w pracy?” Po rozmowie z prześladowcą udokumentuj incydent, to, co powiedziałeś, i jego odpowiedź; może to być pomocne później, jeśli zastraszanie nie ustanie, i musisz przekazać sprawę przełożonemu. Kontynuuj uważne dokumentowanie wszelkich przypadków zastraszania.
Tymczasem upewnij się, że przełożeni wiedzą, co robisz i jak ciężko pracujesz na co dzień. Nie pozwól, by tyran był uznawany za projekty, nad którymi pracowałeś lub który ukończyłeś, i nie pozwól mu zdominować spotkań, które możesz odbyć, ani pomijać wszystkie twoje pomysły. Przedstawienie spokojnego, asertywnego frontu przy jednoczesnym udowadnianiu własnego sukcesu w pracy może czasem powodować zastraszanie w pracy; większość łobuzów po prostu czuje kontrolę nad innymi i przejdzie do kogoś innego, jeśli nie zapewnisz satysfakcji, której szukają.
Ważne jest, aby utrzymywać przyjaźnie w miejscu pracy, ale nie wyrządzać krzywdy innym. Jeśli prześladowanie w pracy trwa nadal, a samodzielne konfrontowanie się z nim nie ma znaczenia, porozmawiaj z menedżerem lub kimś z zasobów ludzkich. Będą wtedy mogli wydać formalne ostrzeżenie, które może ostatecznie doprowadzić do podjęcia działań dyscyplinarnych lub nawet rozwiązania umowy, jeśli zachowanie się nie poprawi. Niestety, w niektórych ekstremalnych przypadkach najlepszą opcją może być przeniesienie do innego działu, a nawet opuszczenie firmy, jeśli zastraszanie pochodzi z góry, a ty nie masz politycznej siły nacisku, aby temu zapobiec.