Como lidar com o bullying no trabalho?
O bullying no local de trabalho é um problema comum, custando muito dinheiro às empresas todos os anos e afetando a saúde e o bem-estar dos funcionários. O assédio moral no trabalho pode ser um problema desafiador para resolver, porque a maioria dos agressores no local de trabalho não faz nada na frente de um gerente. Além disso, alguns dos piores agressores podem realmente ser gerentes. Para lidar com o assédio moral no trabalho, você precisa resolver o problema assim que ele começar e da maneira mais calma possível. Você também deve avaliar cuidadosamente o ambiente político da empresa e os recursos disponíveis para você.
O assédio moral no trabalho pode assumir várias formas, de insultos, intimidação, piadas cruéis ou assédio, a alguém sempre recebendo crédito pelo seu trabalho, falando mal de você na frente de outros funcionários, deixando-o sempre de fora dos projetos ou até ameaçando-o com violência. Se alguém ameaça a violência, é importante ir diretamente ao seu superior, ao departamento de recursos humanos ou até à polícia se você realmente tem medo de sua segurança. Não tente lidar com a situação você mesmo.
Se a violência não é um problema, no entanto, o melhor primeiro passo pode ser enfrentar o agressor de maneira calma. Não grite ou ameace ele ou ela, simplesmente exponha seu caso e que o bullying precisa parar. Pode ser útil fazer perguntas como: "Você gostaria que seu cônjuge fosse tratado dessa maneira no trabalho?" Depois de falar com o agressor, documente o incidente, o que você disse e a resposta dele; isso pode ser útil mais tarde se o bullying não parar e você precisar levar a questão a um superior. Continue documentando cuidadosamente quaisquer incidentes de bullying.
Enquanto isso, certifique-se de que seus superiores saibam o que você faz e o quanto trabalha duro todos os dias. Não permita que o agressor seja creditado por projetos nos quais você trabalhou ou concluiu, e não permita que ele domine as reuniões que possa ter ou que desconte todas as suas idéias. Apresentar uma frente calma e assertiva e provar seu próprio sucesso no trabalho às vezes pode fazer com que o assédio moral no trabalho pare; a maioria dos agressores simplesmente segue o sentimento de controle sobre os outros e passa para outra pessoa se você não fornecer a satisfação que ela procura.
É importante manter suas amizades no local de trabalho, mas não fale mal dos outros. Se o assédio moral no trabalho continuar, e confrontá-lo por conta própria não fez diferença, fale com um gerente ou alguém em recursos humanos. Eles serão capazes de emitir um aviso formal, o que poderá levar a uma ação disciplinar ou até rescisão, se o comportamento não melhorar. Infelizmente, em alguns casos extremos, sua melhor opção pode ser a transferência para outro departamento, ou mesmo deixar a empresa se o assédio moral vier de cima, e você não tem a influência política para acabar com ele.