Comment augmenter les bénéfices de la vente au détail?
Une entreprise peut augmenter ses bénéfices de vente au détail en vendant ou en vente croisée, en communiquant avec les consommateurs ou en offrant des options de paiement supplémentaires. Par exemple, les entreprises peuvent demander aux clients à la caisse s'ils préféreraient une version améliorée de l'article ou être intéressée par un article complémentaire. De même, l'ouverture des lignes de communication peut aider à gagner la confiance et à répondre aux questions pour ceux qui ne savent pas à faire un achat. Surtout si l'entreprise a des clients à l'étranger, offrir des options de paiement supplémentaires peut aider à attirer les clients qui n'auraient pas pu autrement faire l'achat.
La vente ou la vente croisée pour augmenter les bénéfices de vente au détail peut être effectuée dans le commerce de détail ou par le biais de la plupart des systèmes de paniers d'achat en ligne. L'accès initial fait référence à la notification des clients qu'ils peuvent acheter la prochaine édition ou version supérieure du produit pour une petite augmentation du prix. Par exemple, si un client souhaite acheter un système de poussette pour bébé, elle pourrait se voir offrir la possibilité de mettre à niveau vers laÉdition de luxe à la caisse. La vente croisée est lorsque les clients sont informés d'un produit connexe qui peut être intéressant, comme une garantie prolongée ou une pièce jointe utile. Par exemple, les détaillants qui vendent des caméras numériques peuvent également vendre des cas de transport de protection pour rappeler aux clients qui n'ont peut-être pas pensé à acheter une de sa nécessité, augmentant le bénéfice de l'entreprise par client.
Les voies de communication d'ouverture peuvent également augmenter les bénéfices de la vente au détail, en répondant aux préoccupations des consommateurs et en gardant le nom de l'entreprise à nouveau dans leur esprit lorsqu'ils sont prêts à acheter. Les clients sont moins susceptibles d'acheter un article lorsqu'ils ne sont pas sûrs de sa qualité, de sa sécurité ou de sa praticité. En permettant aux consommateurs de fournir des critiques et de poser des questions via son site Web ou des sites de réseautage social, une entreprise peut convaincre ceux qui hésitaient à effectuer l'achat. L'entreprise doit également rester en contactAvec les consommateurs, ils s'en souviendront lorsqu'ils seront prêts à effectuer un achat, par exemple en participant activement à des sites de réseautage social et en envoyant des newsletters ou des e-mails de suivi.
Offrir des options de paiement supplémentaires peut également augmenter les bénéfices de la vente au détail car il étend la portée de l'entreprise en permettant aux clients de financer les achats si nécessaire ou d'utiliser une variété de cartes de crédit différentes. Fournir aux clients des options de financement permet aux entreprises de vendre plus d'articles immédiatement, augmentant les bénéfices de vente au détail au fil du temps. De plus, les entreprises avec des clients internationaux devraient généralement accepter des cartes de crédit et de débit populaires dans ces pays, pas seulement celles de ses clients nationaux.