소매 이익을 늘리려면 어떻게해야합니까?

사업체는 상향 판매 또는 교차 판매, 소비자와의 의사 소통 또는 추가 지불 옵션을 제공하여 소매 이익을 증가시킬 수 있습니다. 예를 들어, 비즈니스는 체크 아웃시 고객에게 업그레이드 된 버전의 항목을 선호하거나 보완적인 항목에 관심이 있는지 물어볼 수 있습니다. 마찬가지로, 의사 소통을 시작하면 구매에 대한 확신이없는 사람들에게 신뢰를 얻고 질문에 답변 할 수 있습니다. 특히 비즈니스에 해외 고객이있는 경우 추가 지불 옵션을 제공하면 구매할 수 없었던 고객을 유인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

소매 이익을 높이기위한 상향 판매 또는 교차 판매는 소매 위치 또는 대부분의 온라인 쇼핑 카트 시스템을 통해 수행 할 수 있습니다. 상향 판매 란 고객에게 가격을 조금만 올리면 다음 고급 버전 또는 제품을 구입할 수 있음을 알리는 것을 말합니다. 예를 들어, 고객이 유모차 시스템을 구매하려는 경우 결제시 고급 에디션으로 업그레이드 할 수있는 옵션이 제공 될 수 있습니다. 교차 판매는 고객에게 연장 보증 또는 유용한 첨부 파일과 같이 관심있는 관련 제품에 대한 알림을받는 경우입니다. 예를 들어, 디지털 카메라를 판매하는 소매 업체는 보호용 운반 케이스를 교차 판매하여 필요에 따라 구매를 생각하지 않은 고객에게 상기시켜 회사 당 고객의 이익을 증가시킬 수 있습니다.

커뮤니케이션 라인을 열면 소비자의 관심사를 해결하고 구매 준비가되었을 때 회사 이름을 마음에 새김으로 유지함으로써 소매 이익을 높일 수 있습니다. 품질, 안전 또는 실용성이 확실하지 않은 고객은 품목을 구입할 가능성이 적습니다. 소비자는 웹 사이트 또는 소셜 네트워킹 사이트를 통해 리뷰를 제공하고 질문을함으로써 구매를 주저하는 사람들을 설득 할 수 있습니다. 또한 소셜 네트워킹 사이트에 적극적으로 참여하고 뉴스 레터 또는 후속 이메일을 보내는 등 구매할 준비가되었을 때이를 기억할 수 있도록 소비자와 연락을 유지해야합니다.

추가 지불 옵션을 제공하면 필요한 경우 고객이 구매 자금을 조달하거나 다양한 신용 카드를 사용할 수있게함으로써 비즈니스 범위를 확장하므로 소매 이익을 증가시킬 수 있습니다. 금융 옵션을 고객에게 제공하면 기업은 더 많은 품목을 즉시 판매 할 수있어 시간이 지남에 따라 소매 수익이 증가합니다. 또한 해외 고객이있는 비즈니스는 일반적으로 국내 고객 용 카드가 아닌 해당 국가에서 인기있는 신용 카드 및 직불 카드를 허용해야합니다.