Comment faire un plan de gestion du changement?
Les plans de gestion du changement doivent être adaptés à chaque entreprise et doivent répondre aux besoins de l'entreprise et de ses employés pendant la période de changement. Les éléments d'un plan de gestion du changement incluent la planification financière, la planification logistique, la planification de l'effectif et la planification psychologique. Chaque élément d’un plan de gestion du changement est essentiel à son succès, et vous devrez souvent effectuer les quatre types de planification en même temps afin de coordonner au mieux le changement. Une étape essentielle dans tout plan efficace de gestion du changement consiste à créer une marge d'erreur, ce qui peut inclure une marge financière ou un temps supplémentaire pour traiter les problèmes inattendus de la modification.
Les premières étapes simples lors de la conception d'un plan de gestion du changement comprennent l'établissement d'objectifs et de jalons pour mesurer le succès. Les objectifs peuvent inclure le budget, les dates prévisionnelles d'achèvement du changement et les avantages estimés que l'entreprise devrait recevoir en effectuant le changement. Fixer des objectifs financiers et des échéances peut aider à orienter et à mesurer les progrès du changement. Assurez-vous de mettre de côté, dans votre plan, du temps pour des processus qui prennent du temps, tels que la production de matériaux ou de produits nécessaires au changement, ou physiques, comme le déménagement ou le remodelage.
Un autre élément important d'un plan de gestion du changement consiste à mettre à disposition des ressources matérielles pour le changement au stade de changement auquel elles sont nécessaires. Par exemple, si vous formez des associés sur un nouveau programme informatique et que la livraison de l'ordinateur n'arrive pas à temps pour permettre aux administrateurs réseau de mettre le système en ligne pour la formation, cela peut entraîner des retards qui affectent le succès global du plan de gestion des modifications. . La planification des ressources peut également inclure la planification de la main-d'œuvre requise pour les travaux physiques liés au changement, tels que le déplacement de mobilier ou la mise en place de cubicules dans un immeuble de bureaux.
N'appliquez pas de changement avant d'avoir tracé les détails financiers du changement. Utilisez les documents comptables de votre entreprise pour obtenir une image claire des finances de l'entreprise entrant dans le changement. Cela vous aidera non seulement à planifier les dépenses lors du changement, mais également à déterminer si la mise en œuvre du changement a été réussie. S'engager dans un changement peut être catastrophique pour une entreprise si elle ne dispose pas de suffisamment d'argent pour financer pleinement le changement. En budgétisant et en planifiant les détails financiers d'un changement, vous pouvez vous protéger contre les erreurs financières pendant le changement qui peuvent avoir une incidence sur la production et interrompre le cours de votre entreprise.
Bien que cela implique plus d’aspect émotionnel que de sens des affaires, il est essentiel de prévoir du temps pour les impacts humains et psychologiques du changement afin d’élaborer un plan efficace. Lorsque des personnes sont introduites pour changer, elles doivent être formées à l’utilisation du nouveau système. Ils sont souvent stressés et peuvent résister directement au changement ou en refusant d'utiliser le nouveau système. Prévenir les problèmes humains avec le changement commence par une communication efficace. Une communication efficace comprend des réunions régulières qui ont lieu au moins une fois par semaine, une formation efficace avec commentaires et une porte ouverte à la communication personnelle avec les employés ayant des problèmes avec le changement.