Comment mesurer les performances au travail?
Les entreprises peuvent mesurer les performances du travail en utilisant des évaluations, en fixant des objectifs, en effectuant des analyses de coûts et en examinant les dossiers des ressources humaines. Les évaluations sont généralement effectuées par un gestionnaire, un employé ou une équipe pour noter les performances sur des tâches ou des projets spécifiques. Fixer des objectifs spécifiques est une méthode de mesure des performances au travail en évaluant les performances de la capacité de l'employé à atteindre des objectifs. L'utilisation de la méthode d'analyse des coûts pour mesurer le rendement au travail est utile pour vérifier que la performance de l'employé est rentable ou précieuse pour l'organisation. Les dossiers RH, tels que les registres d'évaluation des absents et précédents, peuvent aider les employeurs à acquérir une perspective globale de la performance d'un employé.
Les évaluations sont la méthode la plus courante pour les employeurs pour mesurer le rendement professionnel. Le but d'une évaluation est d'évaluer ou de classer les performances de l'employé dans plusieurs domaines différents, sur des tâches ou des compétences spécifiques. Ils sont souvent effectués sur une base annuelle, mais certaines organisations utilisent l'évaluationALS trimestriellement ou semi-annuellement pour surveiller les performances de plus près. Il existe différentes méthodes de réalisation d'une évaluation, comme par le directeur, les collègues ou l'équipe de l'employé. Afin de supprimer les biais potentiels, les questions de l'évaluation doivent être spécifiques au travail et aux réponses vérifiables.
Définir des objectifs spécifiques réalistes et quantifiables est une autre façon de mesurer les performances du travail. Les objectifs devraient également avoir une date limite spécifique avec les jalons détaillés afin qu'il n'y ait pas de confusion entre la direction et les employés. En incluant des jalons, la direction peut surveiller plus facilement les employés pour s'assurer qu'ils sont sur la bonne voie pour atteindre les objectifs. Les employés sont ensuite évalués sur la façon dont ils ont atteint leurs objectifs par instructions, et s'ils ont pu le faire dans la date limite.
La réalisation d'une analyse des coûts est une autre façon de mesurer les performances au travail par comparaisong Les résultats de la contribution d'un employé au coût de maintien de cet employé. Cette mesure des performances au travail est généralement bénéfique lorsqu'elle est effectuée en combinaison avec une autre méthode de mesure des performances, telles que l'utilisation d'évaluations ou de définition des objectifs. Des circonstances particulières en dehors du contrôle de l'employé devraient être prises en compte lors de l'utilisation de cette mesure, car ces facteurs peuvent fausser les résultats.
La direction peut utiliser les dossiers RH pour mesurer les performances professionnelles pour obtenir une perspective globale des performances historiques et actuelles de l'employé. Ces dossiers comprennent la fréquentation, les violations, les récompenses, les réalisations, les bonus et les revues de performance historiques. Ils devraient également être utilisés conjointement avec une autre mesure du rendement au travail pour voir s'il existe des circonstances particulières concernant le rendement au travail d'un employé. Par exemple, un décès dans la famille pourrait entraîner plusieurs absences, faire un nombre extraordinaire d'erreurs et perdre la motivation.