Wie messe ich die Jobleistung?
Unternehmen können die Arbeitsleistung anhand von Beurteilungen messen, Ziele festlegen, Kostenanalysen durchführen und Personalaufzeichnungen überprüfen. Beurteilungen werden in der Regel von einem Manager, Mitarbeiter oder Team durchgeführt, um die Leistung für bestimmte Aufgaben oder Projekte zu bewerten. Die Festlegung spezifischer Ziele ist eine Methode zur Messung der Arbeitsleistung, indem die Leistung an der Fähigkeit des Mitarbeiters gemessen wird, Ziele zu erreichen. Die Verwendung der Kostenanalysemethode zur Messung der Arbeitsleistung ist nützlich, um zu überprüfen, ob die Leistung des Mitarbeiters kosteneffizient oder für das Unternehmen von Nutzen ist. Personalaufzeichnungen wie Fehlzeiten und frühere Beurteilungen können Arbeitgebern dabei helfen, einen Gesamtüberblick über die Leistung eines Mitarbeiters zu gewinnen.
Beurteilungen sind die häufigste Methode für Arbeitgeber, um die Arbeitsleistung zu messen. Der Zweck einer Beurteilung besteht darin, die Leistung des Mitarbeiters in verschiedenen Bereichen nach bestimmten Aufgaben oder Kompetenzen zu bewerten oder einzustufen. Sie werden häufig auf jährlicher Basis durchgeführt, aber einige Unternehmen verwenden Beurteilungen vierteljährlich oder halbjährlich, um die Leistung genauer zu überwachen. Es gibt verschiedene Methoden zur Durchführung einer Beurteilung, z. B. durch den Vorgesetzten, die Mitarbeiter oder das Team des Mitarbeiters. Um mögliche Verzerrungen zu beseitigen, sollten die Fragen in der Beurteilung auf den Job und die nachprüfbaren Antworten zugeschnitten sein.
Das Setzen konkreter Ziele, die realistisch und quantifizierbar sind, ist ein weiterer Weg, um die Arbeitsleistung zu messen. Die Ziele sollten auch eine bestimmte Frist mit detaillierten Meilensteinen haben, damit keine Verwechslungen zwischen Management und Mitarbeitern auftreten. Durch die Einbeziehung von Meilensteinen kann das Management die Mitarbeiter einfacher überwachen, um sicherzustellen, dass sie auf dem richtigen Weg sind, um ihre Ziele zu erreichen. Die Mitarbeiter werden dann anhand von Anweisungen bewertet, wie gut sie ihre Ziele erreicht haben und ob sie dies innerhalb der Frist geschafft haben.
Die Durchführung einer Kostenanalyse ist eine weitere Möglichkeit, die Arbeitsleistung zu messen, indem die Ergebnisse des Beitrags eines Mitarbeiters mit den Kosten für die Bindung dieses Mitarbeiters verglichen werden. Diese Messung der Arbeitsleistung ist in der Regel vorteilhaft, wenn sie in Kombination mit einer anderen Methode zur Leistungsmessung durchgeführt wird, z. B. mithilfe von Beurteilungen oder Festlegen von Zielen. Besondere Umstände, auf die der Mitarbeiter keinen Einfluss hat, sollten bei der Anwendung dieser Maßnahme berücksichtigt werden, da diese Faktoren die Ergebnisse verzerren können.
Das Management kann mithilfe von HR-Aufzeichnungen die Arbeitsleistung messen, um einen Gesamtüberblick über die historische und aktuelle Leistung des Mitarbeiters zu erhalten. Diese Aufzeichnungen umfassen Teilnahme, Verstöße, Belohnungen, Erfolge, Boni und historische Leistungsbeurteilungen. Sie sollten auch in Verbindung mit einem anderen Maß für die Arbeitsleistung verwendet werden, um festzustellen, ob besondere Umstände in Bezug auf die Arbeitsleistung eines Mitarbeiters vorliegen. Zum Beispiel kann ein Tod in der Familie dazu führen, dass mehrere Personen abwesend sind, außergewöhnlich viele Fehler gemacht werden und die Motivation verloren geht.