Jak mohu měřit výkon práce?
Podniky mohou měřit výkonnost práce pomocí hodnocení, stanovování cílů, provádění analýz nákladů a kontroly záznamů o lidských zdrojích. Hodnocení obvykle provádí manažer, zaměstnanec nebo tým, aby ohodnotili výkon na konkrétních úkolech nebo projektech. Stanovení konkrétních cílů je metoda měření výkonu práce měřením výkonu na schopnosti zaměstnance dosáhnout cílů. Použití metody analýzy nákladů k měření výkonu práce je užitečné při ověřování, že výkon zaměstnance je nákladově efektivní nebo pro organizaci cenný. Záznamy o lidských zdrojích, jako jsou nepřítomní a předchozí záznamy o hodnocení, mohou zaměstnavatelům pomoci získat celkovou představu o výkonu zaměstnance.
Hodnocení jsou pro zaměstnavatele nejběžnějším způsobem měření výkonu práce. Účelem hodnocení je ohodnotit nebo ohodnotit výkon zaměstnance v několika různých oblastech, podle konkrétních úkolů nebo kompetencí. Často se provádějí každoročně, ale některé organizace používají hodnocení čtvrtletně nebo pololetně, aby lépe sledovaly výkon. Existují různé způsoby provádění hodnocení, například manažerem zaměstnance, spolupracovníky nebo týmem. Za účelem odstranění potenciálních předpojatostí by otázky v hodnocení měly být specifické pro danou práci a ověřitelné odpovědi.
Stanovení konkrétních cílů, které jsou realistické a kvantifikovatelné, je dalším způsobem měření výkonu práce. Cíle by také měly mít konkrétní lhůtu s podrobnými milníky, aby nedošlo k záměně mezi vedením a zaměstnanci. Zahrnutím milníků může management snadněji sledovat zaměstnance, aby se ujistil, že jsou na cestě k dosažení cílů. Zaměstnanci jsou pak hodnoceni podle toho, jak dobře splnili své cíle podle pokynů, a zda byli schopni to udělat ve stanovené lhůtě.
Provedení analýzy nákladů je další způsob, jak měřit výkon práce porovnáním výsledků příspěvku zaměstnance k nákladům na udržení tohoto zaměstnance. Toto měřítko výkonu práce je obvykle výhodné, když se provádí v kombinaci s jinou metodou měření výkonu, jako je použití hodnocení nebo stanovení cílů. Při použití tohoto opatření by se měly vzít v úvahu zvláštní okolnosti mimo kontrolu zaměstnance, protože tyto faktory mohou vést ke zkreslení výsledků.
Vedení může pomocí HR záznamů měřit výkon práce a získat tak celkový pohled na historický a současný výkon zaměstnance. Tyto záznamy zahrnují docházku, porušení, odměny, úspěchy, bonusy a recenze historických výkonů. Měly by být také použity ve spojení s jiným měřítkem výkonu práce, aby se zjistilo, zda existují zvláštní okolnosti týkající se výkonu práce zaměstnance. Například smrt v rodině by mohla mít za následek několik nepřítomností, učinit mimořádný počet chyb a ztratit motivaci.