Como medir o desempenho do trabalho?
As empresas podem medir o desempenho no trabalho usando avaliações, estabelecendo objetivos, conduzindo análises de custos e revisando registros de recursos humanos. As avaliações geralmente são concluídas por um gerente, funcionário ou equipe para avaliar o desempenho em tarefas ou projetos específicos. Definir objetivos específicos é um método de medir o desempenho no trabalho, medindo o desempenho da capacidade do funcionário de atingir metas. O uso do método de análise de custos para medir o desempenho do trabalho é útil para verificar se o desempenho do funcionário é econômico ou valioso para a organização. Os registros de RH, como ausentes e registros anteriores de avaliação, podem ajudar os empregadores a obter uma perspectiva geral do desempenho de um funcionário.
As avaliações são o método mais comum para os empregadores medirem o desempenho no trabalho. O objetivo de uma avaliação é avaliar ou classificar o desempenho do funcionário em várias áreas diferentes, em tarefas ou competências específicas. Eles são frequentemente feitos anualmente, mas algumas organizações usam avaliadasALS trimestralmente ou semestralmente para monitorar o desempenho mais de perto. Existem diferentes métodos de realização de uma avaliação, como o gerente, colegas de trabalho ou equipe do funcionário. Para remover possíveis vieses, as perguntas na avaliação devem ser específicas para o trabalho e as respostas verificáveis.
Definir objetivos específicos realistas e quantificáveis é outra maneira de medir o desempenho do trabalho. Os objetivos também devem ter um prazo específico com marcos detalhados para que não haja confusão entre a administração e os funcionários. Ao incluir marcos, a gerência pode monitorar mais facilmente os funcionários para garantir que estejam no caminho certo para alcançar os objetivos. Os funcionários são classificados sobre o quão bem eles atingiram seus objetivos por instruções e, se pudessem fazê -lo dentro do prazo.
Conduzir uma análise de custo é outra maneira de medir o desempenho do trabalho com comparaçãog Os resultados da contribuição de um funcionário para o custo de manter esse funcionário. Essa medida do desempenho no trabalho é geralmente benéfica quando feita em combinação com outro método de medição do desempenho, como usar avaliações ou definir objetivos. Circunstâncias especiais fora do controle do funcionário devem ser consideradas ao usar essa medida, pois esses fatores podem distorcer os resultados.
A gerência pode usar registros de RH para medir o desempenho do trabalho para obter uma perspectiva geral do desempenho histórico e atual do funcionário. Esses registros incluem participação, violações, recompensas, realizações, bônus e revisões históricas de desempenho. Eles também devem ser usados em conjunto com outra medida de desempenho no trabalho para verificar se existem circunstâncias especiais relacionadas ao desempenho no trabalho de um funcionário. Por exemplo, uma morte na família pode resultar em várias ausências, cometer um número extraordinário de erros e perder a motivação.