Comment rédiger une politique sur le harcèlement au travail?
Une politique sur le harcèlement au travail énonce les lignes directrices, la chaîne de commandement et les éventuelles sanctions disciplinaires applicables en cas de harcèlement au travail. Une politique écrite est un bon moyen de faire savoir aux employés quel comportement est autorisé, quelles actions prendre si un type de harcèlement se produit, et quels dommages peuvent être causés par le harcèlement. Rédiger une politique sur le harcèlement en milieu de travail peut prendre du temps, des recherches et une formulation soignée. Si elle est correctement appliquée, une politique sur le harcèlement au travail peut aider à limiter le risque de harcèlement et à donner aux employés un guide clair sur le comportement attendu de leur part.
L'une des premières étapes de la rédaction d'une politique sur le harcèlement au travail consiste à lire toutes les lois applicables. Celles-ci peuvent inclure des lois régionales, nationales et fédérales et peuvent concerner des problèmes tels que la discrimination, les voies de fait et le discours de haine. Certains syndicats ont également des directives sur le harcèlement qui peuvent être utiles dans leurs lieux de travail. La lecture et la compréhension de ces lois peuvent aider un employeur à déterminer quelles informations doivent être incluses dans la politique et quelles actions sont susceptibles d'entraîner des poursuites, ainsi que des mesures disciplinaires prises sur le lieu de travail. Un avocat spécialisé dans le droit commercial ou le harcèlement au travail peut peut-être aider les employeurs à formuler une politique afin de garantir le respect de toutes les lois.
Une politique sur le harcèlement au travail doit être claire et concise. Certains experts recommandent d'utiliser des exemples spécifiques pour montrer ce que peut être une déclaration acceptable ou inacceptable, tandis que d'autres encouragent l'utilisation de concepts tels que le professionnalisme et les bonnes manières pour aider à éclairer les directives en matière de harcèlement. À tout le moins, la politique peut définir chaque type de harcèlement, qu’il soit verbal, physique ou sexuel, ainsi que les caractéristiques du comportement harcelant.
En plus d'expliquer les paramètres du harcèlement, une politique sur le harcèlement en milieu de travail peut définir les lignes directrices en matière de rapport pour tout incident survenu. Cela peut inclure le dépôt d'une plainte écrite, la demande d'une réunion avec un supérieur immédiat et un moyen de faire rapport à une entreprise haut placée si la plainte implique un supérieur immédiat. Certains experts recommandent d’inclure une clause indiquant la position de la société sur les représailles, afin que les employés sachent que leur travail ne sera pas menacé par le dépôt d’un rapport.
Une politique écrite en matière de harcèlement sexuel peut être très bénéfique pour les ressources humaines ou les cadres supérieurs ainsi que pour les employés permanents, car elle peut définir la procédure d’enquête et de réponse aux incidents de harcèlement. Disposer d’une procédure d’enquête claire revient à disposer d’un bon plan d’évacuation en cas d’incendie; si la situation se présente, elle peut être une ressource extrêmement utile. La politique peut également définir les sanctions possibles pour les incidents de harcèlement, notamment la suspension, la probation et la résiliation.
Rédaction de la meilleure politique sur le harcèlement au travail au monde n'aura que peu d'effet si elle n'est pas clairement et systématiquement appliquée. Étant donné que la société peut être légalement responsable de toute action en justice pour harcèlement, il est important que les employés de niveau supérieur ne se rendent pas compte qu'ils sont au-dessus des lois, à aucun égard. Rédiger une politique claire avec une chaîne de commandement et un plan d’action spécifiques pour les problèmes de harcèlement peut aider à prévenir ces problèmes ou, du moins, faire savoir aux employés que leur sécurité est une question importante sur le lieu de travail.