Quels sont les objectifs de performance au travail?
Les objectifs de rendement au travail sont des tâches, pratiques ou habitudes spécifiées qu'un employé développera pour devenir meilleur dans son travail. Certains emplois exigent qu'un employé définisse des objectifs de performance dans le cadre d'un plan de développement professionnel, tandis que dans d'autres cas, un employé peut définir de tels objectifs comme un défi personnel. Les employés axés sur les objectifs ont tendance à avoir plus de facilité à obtenir des promotions ou des augmentations. Dans certains cas, les promotions et les augmentations peuvent être entièrement basées sur la réalisation de ces objectifs. Très souvent, un employeur aide l’employé à définir ses objectifs.
Les objectifs généraux de performance peuvent être une liste de tâches essentielles. Une secrétaire, par exemple, peut avoir des objectifs généraux en matière de rendement au travail, qui consistent notamment à terminer le classement avant midi, à renvoyer tous les courriels pertinents dans un délai déterminé et à informer les employeurs de leurs rendez-vous en temps voulu. Ces objectifs généraux sont les grandes lignes de ce que l’employé doit accomplir au cours de la journée; en les définissant comme objectifs de performance, l’employé veille à garder ces fonctions essentielles et à les exécuter au quotidien.
Les objectifs de performance professionnelle en matière de développement professionnel incluent des cours, séminaires, conférences et autres opportunités d’auto-amélioration spécifiques qui aideront l’employé à acquérir plus de valeur pour l’entreprise et à devenir plus qualifié en tant que travailleur. Les objectifs de développement professionnel énoncés peuvent prendre un certain temps; un enseignant peut, par exemple, choisir de suivre des cours d'anglais langue seconde, ou ALS, pour satisfaire à une exigence de certification d'enseignement. Un technicien médical d'urgence peut avoir besoin d'obtenir une nouvelle certification en techniques de sécurité en premiers soins ou de RCP, ce qui peut être décrit comme un objectif de développement professionnel. Parfois, un employeur définit pour l’employé des objectifs de développement professionnel spécifiques qu’il doit atteindre pour conserver son poste, tandis que dans d’autres cas, l’employé peut jouer un rôle plus actif dans l’élaboration de ces objectifs.
Les objectifs d'amélioration des performances sont conçus pour remédier aux faiblesses ou aux échecs d'un employé dans l'accomplissement de tâches de base. Si, par exemple, un employé entre continuellement en conflit verbal avec d'autres employés, un objectif d'amélioration de la performance peut être de trouver d'autres moyens de gérer les conflits. Un employé qui quitte régulièrement son travail avant la fin de sa journée de travail peut s’efforcer d’améliorer ses performances en restant jusqu’à 17 heures précises. Dans de nombreux cas, l'employeur surveillera de près ces objectifs et pourra licencier l'employé s'il ne peut pas atteindre les objectifs énoncés sur une période donnée.