Quels sont les jalons de la gestion de projet?

Les étapes clés de la gestion de projet surviennent lorsque des étapes cruciales sont atteintes, telles que l'établissement d'un rapport majeur ou la livraison des marchandises au client. Bien que le résultat de l’étape du projet demande généralement beaucoup de travail, le jalon lui-même ne demande aucun effort. Un jalon de gestion de projet est plutôt un point de mesure dans le processus de travail. Souvent planifiés dès les premières étapes en tant que points de contrôle, les jalons ne marquent pas seulement la chronologie ou la phase d'un projet, mais également sa direction.

Par exemple, dans les exemples ci-dessus où un jalon est un rapport terminé ou une livraison client, le chef de projet peut avoir programmé un changement d'orientation de ce que la prochaine étape devrait être basée sur ces résultats. S'il manquait quelque chose d'important au rapport, il faudrait décider quel employé serait responsable de la résolution rapide de l'erreur. Si le client n’est pas satisfait du produit livré, un représentant des ventes doit discuter et corriger le problème. De tels jalons en matière de gestion de projet entraîneront alors un changement d'orientation du processus afin de prendre en compte les nouvelles décisions prises pour atteindre les objectifs nécessaires.

Si un jalon de gestion de projet est utilisé uniquement comme point de contrôle plutôt que comme un changement de direction éventuellement nécessaire, un petit problème en cours de route pourrait affecter l'objectif ultime. Si seuls les jalons de la gestion de projet sont vérifiés, les plus petits détails peuvent passer inaperçus au début et donner l'impression que tout est toujours à l'heure, alors qu'en réalité ce ne serait pas le cas. Par exemple, sur un projet de construction, le point de livraison des matériaux peut être considéré comme l’un des principaux jalons de la gestion de projet. Si cela reste cependant, cocher la liste sans s’assurer que tout est en place pour terminer la construction à temps, ces détails pourraient poser un gros problème.

Dans le plan de projet initial, si ce type de jalon a également un point de contrôle planifié, les problèmes manquants sont beaucoup moins probables. Cela rend les jalons de la gestion de projet beaucoup plus cruciaux qu’un simple outil de mesure, mais également un outil de planification précieux. Détecter rapidement les problèmes, puis changer de direction pour les traiter rapidement, permet de garder un projet sur la bonne voie sans perturber l'intégralité du plan ou du calendrier.