Quelles sont certaines considérations pour les relations avec les employés?

Les relations avec les employés, qui font généralement partie des ressources humaines, devraient constituer une source neutre d’informations et de soutien pour tous les employés, qu’ils soient en gestion ou en première ligne. Les conseillers en relations avec les employés doivent fournir des conseils et des orientations objectifs conformes aux lois en vigueur sur le lieu de travail. Les services de relations avec les employés d’une entreprise doivent pouvoir accéder à des services tels que la formation professionnelle, le soutien aux employés, la médiation et les plaintes relatives à la performance ou aux fautes.

Les relations avec les employés peuvent aider les superviseurs et les gestionnaires à orienter et à former les nouveaux employés. Les conseillers en relations avec les employés organisent souvent des exposés sur des sujets liés au droit du travail ainsi que des informations sur la sécurité dans certaines entreprises. Certains professionnels des relations avec les employés créent et distribuent des manuels d’entreprise contenant les politiques de l’entreprise en ce qui concerne les lois officielles. Le personnel des relations avec le personnel employé par le gouvernement passe souvent du temps à interpréter les politiques et procédures gouvernementales complexes à l'intention des employés du gouvernement.

Plutôt que de permettre aux employés de résoudre eux-mêmes les conflits de bureau, ce qui peut gêner les autres travailleurs et dégénérer en échanges houleux, le service des relations avec les employés devrait jouer un rôle de médiateur entre les parties. Les stratégies de résolution de problèmes et de résolution de conflits règlent la plupart des conflits en milieu de travail. La violence ou tout autre comportement menaçant la sécurité d'autrui de quelque manière que ce soit, peuvent constituer un motif immédiat de renvoi et / ou nécessiter l'intervention de représentants de la loi.

Le service des relations avec les employés peut parfois recommander et administrer des conseils continus aux employés. La discipline du lieu de travail dépend du fait que les actions soient considérées comme criminelles ou non, ainsi que des comportements passés de l'employé. Le fait de ne pas assister aux séances de conseil recommandées peut entraîner une suspension avec ou sans rémunération, selon les lois en vigueur dans la région.

Les gestionnaires qui envisagent de licencier un employé pour une raison autre que la violence ou une autre faute grave grave délibérée devraient contacter les relations avec les employés au préalable. La plupart des régions ont des lois qui exigent des avertissements adéquats ou d'autres actions de la part de l'employeur avant qu'un employé puisse être licencié légalement. Les problèmes de performance doivent être traités avec les conseillers en relations avec les employés le plus tôt possible pour que l’employé ait une chance de corriger les comportements insatisfaisants.