Quels sont les meilleurs conseils pour calculer l'attrition?
Le roulement du personnel représente le nombre de personnes qui quittent une entreprise par rapport au nombre total d'employés. Le calcul de l'attrition place des chiffres quantitatifs sur cette activité. Les meilleurs conseils pour calculer l'attrition incluent l'utilisation d'une formule simple, l'attribution d'un coût au roulement du personnel et la révision fréquente des chiffres. Le département des ressources humaines est souvent le département responsable du traitement de ce processus. Les propriétaires et les gestionnaires, cependant, sont souvent responsables de l'examen et de l'interprétation de ces données.
Les formules d'attrition peuvent être très variées, en fonction des données requises par les entreprises. Cependant, une formule simple suffit souvent pour calculer l'attrition. La formule la plus répandue consiste à diviser le nombre ou les départs d'employés par le nombre moyen d'employés sur une période donnée et à multiplier le résultat par 100. Par exemple, une entreprise peut utiliser ces chiffres sur un seul mois, six mois ou une année entière. La large utilisation de la formule augmente sa popularité et son utilité dans le processus de gestion du roulement du personnel.
Par exemple, une entreprise emploie en moyenne 90 personnes par mois. Ces derniers mois, la société a connu un taux de rotation du personnel apparemment élevé. Le propriétaire charge le service des ressources humaines du calcul de l'attrition. Au cours des trois derniers mois, la société a perdu 13 employés. Le taux d'attrition de l'entreprise est de 14%.
Le taux d'attrition d'une entreprise peut être dépourvu de sens si le propriétaire ou d'autres membres de la direction n'attachent pas de coût à ce chiffre. Les entreprises calculent souvent le montant d'argent qu'elles perdent lorsqu'elles perdent un employé ou le remplacent. Les coûts comprennent souvent les sommes dépensées pendant le processus de cessation d'emploi, les heures supplémentaires pour permettre aux employés de rattraper leur retard, les publicités pour trouver de nouveaux employés et le temps ou les capitaux consacrés à la formation d'un nouveau travailleur. Les coûts varient souvent selon le type d'employé qui quitte son poste et selon qu'il s'agisse d'un travailleur qualifié ou non qualifié. D'autres facteurs dans une entreprise peuvent également modifier ces coûts.
Les entreprises doivent consulter fréquemment le chiffre d'affaires de leurs employés. Le calcul de l'attrition est souvent le début de ce processus. Les propriétaires et les dirigeants doivent toutefois analyser ce chiffre afin de bien le comprendre. Par exemple, une entreprise peut comparer son chiffre d’affaires actuel à ses chiffres précédents. Lorsqu'une entreprise calcule de manière cohérente l'attrition, elle a tendance à mesurer son taux de rotation. Les entreprises dont le chiffre d’affaires est pire ou meilleur peuvent rechercher les facteurs qui motivent cette activité.
Le calcul de l'attrition amène également les entreprises à comparer leurs activités à celles d'autres entreprises. Les propriétaires peuvent avoir besoin de comparer leurs opérations à d'autres entreprises. Cela permet aux propriétaires d'évaluer comment leur chiffre d'affaires se compare à celui d'autres sociétés, ce qui signifie qu'une entreprise peut avoir des activités meilleures ou pires.