Quels sont les différents types de ressources d'analyse commerciale?
Les ressources d'analyse commerciale permettent à une entreprise d'évaluer ses objectifs, d'adopter la bonne stratégie et d'identifier les changements organisationnels nécessaires. Les outils disponibles pour l'analyste métier incluent des techniques telles que les tables de décision et les graphiques de contrôle, accompagnés du logiciel approprié, pour quantifier les défis auxquels l'entreprise est confrontée. Des techniques de cartographie telles que les diagrammes de contexte et la modélisation de scénarios peuvent être utilisées pour examiner l’orientation des changements organisationnels et des objectifs stratégiques. Les projets et stratégies proposés peuvent être analysés à l'aide d'analyses SWOT et PESTLE, d'un logiciel de cartographie conceptuelle et de séances de brainstorming. Le processus métier peut nécessiter des améliorations via l’adoption de techniques telles que Six Sigma.
Atteindre les objectifs stratégiques d'une organisation peut nécessiter une analyse précise des besoins actuels et l'identification des domaines dans lesquels un changement organisationnel est nécessaire. Cela peut aider à identifier de nouveaux projets susceptibles de promouvoir les objectifs de l'entreprise, à mener des études de faisabilité pour de nouveaux projets potentiels et à évaluer les risques auxquels l'entreprise est exposée si elle entreprend les projets. À l'aide de ressources d'analyse commerciale, y compris du logiciel approprié, l'analyste commercial peut créer des modèles d'activité et tester les résultats de différents plans d'action.
Après avoir évalué les objectifs de l’entreprise et les stratégies appropriées, l’entreprise peut utiliser des ressources d’analyse d’entreprise pour identifier les domaines de l’organisation à améliorer. L'analyste métier peut, par exemple, recommander une stratégie centrée sur la compétence principale de l'entreprise. Les processus opérationnels peuvent nécessiter une refonte et une amélioration continues, et des méthodes telles que Six Sigma pourraient être utilisées pour augmenter constamment la qualité du résultat et réduire les défauts de production.
Parmi les autres ressources d'analyse commerciale, citons l'analyse SWOT, qui examine les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces au sein d'une organisation, ainsi que les opportunités et les menaces auxquelles l'entreprise est confrontée dans un environnement professionnel extérieur. Les conclusions de l'analyse SWOT peuvent être utilisées pour concevoir de nouveaux programmes et adapter les stratégies existantes afin de faire face aux opportunités et aux menaces futures. Une analyse PESTLE - ou une analyse politique, économique, sociale et technologique - examine les différents aspects de l’environnement dans lequel évolue l’organisation, en examinant la situation politique, économique, sociologique, technologique, juridique et environnementale dans laquelle l’entreprise doit opérer. Le brainstorming peut être mené en utilisant les six chapeaux de pensée, une technique proposée par Edward de Bono qui attribue un rôle particulier - comme penseur créatif, planificateur optimiste ou critique critique - à chaque participant afin de garantir la diffusion d'un large éventail de points de vue. . Les stratégies proposées peuvent être testées par des techniques critiques telles que les cinq pourquoi, dans lesquelles la question "Pourquoi?" est posé cinq fois en réponse à des propositions, ou par les cinq questions, demandant qui, quoi, où, quand, pourquoi et comment.