Quels sont les différents types de logiciels de compétences?
Un logiciel de compétence est tout type de programme informatique utilisé par les entreprises ou d'autres organisations dans le processus d'embauche et de recrutement. Bien que ce type de logiciel soit normalement associé aux ressources humaines (RH), il peut être utilisé par tout service soucieux d’optimiser les performances et l’efficacité des employés ou des membres de l’équipe. En général, il existe deux types de logiciels de compétences. La première aide au processus de recrutement, permettant aux représentants des ressources humaines d’aligner les candidats sur les descriptions de poste. Le deuxième type de logiciel de compétences est conçu pour former les nouveaux employés à l’apprentissage de leurs emplois.
L’amélioration des performances est une préoccupation majeure du logiciel de compétences. Les gestionnaires ou les chefs d’équipe peuvent décider d’intégrer ces programmes s’ils estiment qu’un certain département a pris du retard ou lorsque certains employés semblent avoir du mal à atteindre leurs objectifs obligatoires. Le logiciel permet aux employés de revoir les concepts clés et de mettre en pratique les compétences nécessaires pour développer la performance au travail.
La deuxième utilisation courante du logiciel de compétences consiste à former de nouveaux employés. De nombreux professionnels qui utilisent ces programmes estiment qu’ils sont beaucoup plus rentables que la formation conventionnelle. Au lieu de fournir de la documentation aux nouvelles recrues et de les guider pas à pas dans des processus pertinents, le logiciel de compétences permet aux formateurs et aux représentants des ressources humaines de tester et de former de nouveaux employés sans avoir à compter sur des effectifs supplémentaires. Le logiciel teste le niveau de connaissance et le niveau de compétence, permettant ainsi aux formateurs de s’assurer que les nouvelles recrues ont acquis le niveau de compétence requis.
Les représentants des ressources humaines peuvent également utiliser un logiciel de compétences tout au long du processus de recrutement. Ce type de logiciel peut être intégré à chacune des étapes du recrutement. Par exemple, un représentant des ressources humaines ou un responsable du recrutement peut d’abord saisir des descriptions de travail dans le programme. Au fur et à mesure que chaque candidat présente sa candidature, il peut être invité à passer un examen sur l'intelligence émotionnelle ou sur la compétence globale en affaires. L'ordinateur aide le responsable du recrutement à placer les recrues éligibles avec la meilleure description de poste.
Certains types de logiciels de compétences peuvent également fournir des solutions de compensation. Ces types de logiciels sont souvent utilisés par les recruteurs et les représentants des ressources humaines qui souhaitent attirer les meilleurs candidats pour les postes à pourvoir qu'ils tentent de pourvoir. Les logiciels axés sur l’élaboration de solutions de rémunération font correspondre les salaires attendus aux candidats à des emplois potentiels en tenant compte de facteurs tels que l’expérience professionnelle, la formation et les résultats aux examens de compétences proposés par le logiciel.