Quais são os diferentes tipos de software de competência?
Software de competência é qualquer tipo de programa de computador usado por empresas ou outras organizações no processo de contratação e recrutamento. Embora esse tipo de software esteja normalmente associado aos Recursos Humanos (RH), ele pode ser usado por qualquer departamento com interesse em otimizar o desempenho e a eficiência dos funcionários ou membros da equipe. Em geral, existem dois tipos de software de competência. O primeiro auxilia no processo de recrutamento, permitindo que os representantes de RH correspondam aos candidatos com as descrições dos cargos. O segundo tipo de software de competência é projetado para treinar novos contratados para aprender sobre seus trabalhos.
A melhoria de desempenho é uma das principais preocupações do software de competência. Gerentes ou líderes de equipe podem decidir incorporar esses programas quando sentirem que um determinado departamento está ficando para trás ou quando certos funcionários parecem estar lutando para atingir metas obrigatórias. O software permite que os funcionários revisitem os principais conceitos e pratiquem as habilidades necessárias para desenvolver o desempenho no trabalho.
O segundo uso comum do software de competência é treinar novos funcionários. Muitos profissionais que utilizam esses programas acreditam que são muito mais econômicos do que o treinamento convencional. Em vez de fornecer literatura aos novos recrutas e levá-los através de processos relevantes passo a passo, o software de competência permite que treinadores e representantes de RH testem e treinem novos funcionários sem precisar depender de mão-de-obra extra. O software testa o nível de conhecimento e habilidade, permitindo que os treinadores garantam que os novos recrutas obtenham um nível de proficiência exigido.
Os representantes de RH também podem usar o software de competência durante todo o processo de recrutamento. Esse tipo de software pode ser incorporado em todas as etapas do recrutamento. Por exemplo, um representante de RH ou gerente de contratação pode primeiro inserir descrições de cargo no programa. À medida que cada candidato se aplica, ele ou ela pode ser solicitado a concluir um exame que testa a inteligência emocional ou a competência geral dos negócios. O computador auxilia o gerente de contratação na colocação de recrutas qualificados com a melhor descrição de cargo.
Alguns tipos de software de competência também podem fornecer soluções para compensação. Esses tipos de software são frequentemente usados por recrutadores e representantes de RH que desejam atrair os melhores candidatos para as vagas que estão tentando preencher. O software que se concentra no desenvolvimento de soluções de remuneração combina os salários esperados com os candidatos a emprego em potencial, considerando fatores como experiência profissional relevante, educação e notas nos exames de competência oferecidos pelo software.