Quelles sont les techniques de négociation les plus courantes?
Les techniques de négociation sont généralement utilisées par les individus pour acquérir quelque chose de valeur. Parmi les techniques de négociation les plus courantes, citons la réservation de la meilleure offre pour la dernière fois, le fait de demander des choses inutiles ou souhaitées et l’utilisation des délais comme avantage. D'autres options peuvent inclure l'anticipation des besoins de l'autre personne, l'offre de plusieurs options et l'interaction directe avec le décideur.
Afin de laisser de la place pour négocier, il peut être judicieux de réserver sa meilleure offre pour la fin. Si la meilleure offre est proposée initialement, cela ne laisse aucune place à une partie de se rencontrer au milieu. Commencer par une offre souhaitable mais non attendue laisse une marge de manoeuvre à l'autre partie impliquée au cours des négociations. Dans de nombreux cas, une personne peut obtenir la meilleure offre en utilisant cette technique.
Lorsqu'un négociateur demande des choses inutiles ou souhaitées, cela peut fonctionner de la même manière que de réserver la meilleure offre. En faisant des concessions à l'autre partie, cela démontre une volonté apparente de négocier et peut créer un sentiment de bonne volonté. Le parti aura souvent le sentiment qu'il n'abandonne pas trop pour conclure le marché.
Une autre technique de négociation courante consiste à utiliser les délais comme un avantage. Si une personne doit vendre quelque chose avant une certaine date ou si elle doit respecter un délai quelconque, elle sera probablement plus motivée pour concéder lors des négociations. Cela peut nécessiter un peu de travail d'investigation, mais peut vraiment profiter à l'avantage du négociateur.
Anticiper les besoins de l'autre personne est une autre des techniques de négociation les plus courantes. Cette technique consiste à se mettre à la place de l'autre et à regarder la négociation de son point de vue. L'anticipation de tous les scénarios et problèmes pouvant être soulevés pourrait aider quelqu'un à créer une offre meilleure et plus attrayante pour la négociation.
Offrir plus d’une option est un autre excellent exemple de techniques de négociation. Les gens aiment généralement se voir proposer des choix, car cela leur donne le sentiment de pouvoir faire le meilleur choix. La plupart des gens n'aiment pas qu'on leur dise quoi faire et si une personne n'a qu'une seule option, cela peut donner l'impression qu'on ne lui donne pas la souplesse et la considération qui s'impose. Présenter plus d'une option démontre également le sérieux. Cela montre que la prévoyance et la planification ont été intégrées au processus et qu'un accord qui fonctionne pour tout le monde est souhaité.
Enfin, une technique de négociation réussie consiste à interagir directement avec le décideur, dans la mesure du possible. Cela peut permettre un dialogue significatif et créatif. Il offre également au négociateur l’occasion de montrer à quel point l’accord est important pour lui.