Jakie są najczęstsze techniki negocjacji?
Techniki negocjacji są zwykle stosowane przez osoby fizyczne w celu uzyskania czegoś wartościowego. Niektóre popularne techniki negocjacji obejmują rezerwację najlepszej oferty na koniec, proszenie o rzeczy niepotrzebne lub niepożądane oraz wykorzystywanie terminów jako dodatkowej korzyści. Inne opcje mogą obejmować przewidywanie potrzeb drugiej osoby, oferowanie więcej niż jednej opcji i bezpośrednią interakcję z decydentem.
Aby umożliwić negocjacje, dobrym pomysłem może być zarezerwowanie na ostatnią chwilę swojej najlepszej oferty. Jeśli najlepsza oferta jest początkowo oferowana, nie pozostawia miejsca jednej ze stron na spotkanie drugiej w środku. Począwszy od oferty, która jest pożądana, ale nie spodziewana, umożliwia drugiej stronie elastyczność w trakcie negocjacji. W wielu przypadkach dana osoba może znaleźć najlepszą ofertę, korzystając z tej techniki.
Gdy negocjator prosi o rzeczy, które nie są potrzebne lub potrzebne, może działać tak samo, jak rezerwowanie najlepszej oferty. Ustępując drugiej stronie, wykazuje ona widoczną gotowość do negocjacji i może stworzyć poczucie dobrej woli. Partia często czuje się tak, jakby nie poddawał się zbytnio, aby załatwić sprawę.
Inną popularną techniką negocjacji jest wykorzystanie terminów jako dodatkowej korzyści. Jeśli dana osoba musi sprzedać coś w określonym terminie lub w inny sposób musi dotrzymać określonego terminu, będzie prawdopodobnie bardziej zmotywowana do ustąpienia podczas negocjacji. Może to wymagać trochę pracy dochodzeniowej, ale naprawdę może działać na korzyść negocjatora.
Przewidywanie potrzeb drugiej osoby to kolejna z najpopularniejszych technik negocjacyjnych. Technika ta polega na postawieniu się w sytuacji drugiej osoby i spojrzeniu na negocjacje z jej perspektywy. Przewidywanie wszystkich możliwych scenariuszy i problemów może pomóc komuś stworzyć lepszą i bardziej atrakcyjną ofertę negocjacji.
Oferowanie więcej niż jednej opcji jest kolejnym doskonałym przykładem technik negocjacji. Ludzie na ogół lubią mieć możliwość wyboru, ponieważ dzięki temu czują się upoważnieni do dokonania najlepszego wyboru. Większość ludzi nie lubi, gdy mówi się, co robić, a jeśli dana osoba ma tylko jedną opcję, może czuć się tak, jakby nie otrzymywała elastyczności i należytej uwagi. Przedstawienie więcej niż jednej opcji pokazuje również powagę. To pokazuje, że w procesie tym uwzględniono przemyślenia i planowanie, a pożądana jest umowa, która działa na wszystkich.
Wreszcie skuteczną techniką negocjacji jest bezpośrednia interakcja z decydentem, jeśli to w ogóle możliwe. Może to pozwolić na znaczący i twórczy dialog. Daje to również negocjatorowi możliwość pokazania, jak ważna jest dla niego umowa.