Jaké jsou nejčastější vyjednávací techniky?

Jednání obvykle používají jednotlivci, aby získali něco hodnotného. Některé běžné vyjednávací techniky zahrnují rezervaci nejlepší nabídky na poslední chvíli, dotazování se na věci, které nejsou potřeba nebo nechtějí, a využití termínů jako výhoda. Mezi další možnosti může patřit předvídání potřeb druhé osoby, nabídka více než jedné možnosti a přímá interakce s tvůrcem rozhodnutí.

Aby mohl člověk vyjednat prostor, může být dobrý nápad, aby si člověk rezervoval svou nejlepší nabídku na poslední. Je-li nejlepší nabídka nabízena zpočátku, nenechává žádný prostor pro jednu stranu, aby se mohla setkat s druhou stranou uprostřed. Počínaje nabídkou, která je žádoucí, ale neočekávaná, je prostor pro flexibilitu další zúčastněné strany v průběhu jednání. V mnoha případech může člověk skončit podle své nejlepší nabídky pomocí této techniky.

Když vyjednavač požádá o věci, které nejsou potřebné nebo žádané, může fungovat stejně jako rezervace nejlepší nabídky. Tím, že udělí ústupky druhé straně, prokazuje vnímanou ochotu jednat a může vytvořit pocit dobré vůle. Strana se bude často cítit, jako by se nevzdával příliš mnoho práce na řešení dohody.

Další běžnou technikou vyjednávání je využití výhod jako lhůty. Pokud osoba musí něco prodat do určitého data nebo musí jinak splnit nějaký termín, bude pravděpodobně více motivována k tomu, aby během jednání připustila. To může vyžadovat trochu vyšetřovací práce, ale ve skutečnosti může fungovat k výhodě vyjednavače.

Předvídání potřeb druhé osoby je další z nejběžnějších vyjednávacích technik. Tato technika zahrnuje uvedení do obuvi druhé osoby a pohled na vyjednávání z jeho pohledu. Předvídání všech scénářů a problémů, které mohou být nastoleny, může někomu pomoci vytvořit lepší a přitažlivější nabídku pro vyjednávání.

Dalším příkladem vyjednávacích technik je nabídka více než jedné možnosti. Lidé se obvykle rádi dostávají na výběr, protože se díky nim cítí zmocněni dělat to nejlepší. Většina lidí nemá ráda, když jim někdo říká, co má dělat, a pokud je člověku předložena pouze jedna možnost, může to cítit, jako by mu nebyla poskytnuta flexibilita a náležitá pozornost. Prezentace více než jedné možnosti také ukazuje závažnost. Ukazuje, že do procesu bylo zařazeno promyšlení a plánování, a že je potřeba dohoda, která pracuje pro každého.

Nakonec je úspěšnou technikou vyjednávání přímá interakce s tvůrcem rozhodnutí, je-li to možné. To může umožnit smysluplný a kreativní dialog. Rovněž nabízí vyjednavači příležitost ukázat, jak důležitá je dohoda pro něj.